Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
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Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ich habe gestern einen Zusatzvertrag für meine Frau abgeschlossen und wollte Ihre Rufnummer mitnehmen. Da das nun zu Komplikationen führt möchte ich diese Option widerrufen.
Kann man diesen Vorgang nun abbrechen und mir einfach die Rufnummer zuteilen, welche ich normalerweise durch den neuen Vertrag bekommen hätte?
Wenn die Karte bisher auf den Namen deiner Frau lief, hättest du den Vertrag beim alten Anbieter erst auf dich umschreiben lassen müssen. Auf beiden Seiten muss nämlich der gleiche Name beim Provider hinterlegt sein. Evtl ist ja noch genug Zeit für die Portierung, dass dieser Weg eine Möglichkeit wäre?
