Guten Abend, ich habe eine Frage/Bitte. Hier im Forum habe ich gelesen, dass über die Seite der Telekom drittanbieterinfo.de die Drittanbietersperren - auch für Congstar-Rufnummern - zu konfigurieren sind. Ich habe für meine im Profil hinterlegte Rufnummer, endend auf [...]8700 über dieses Portal erfolgreich konfiguriert. Die Konfiguration lässt sich dort auch per PIN schützen. Diese Option habe ich - rückblickend fatalerweise - aktiviert. Leider habe ich es nämlich versäumt, die PIN vernünftig zu speichern. Leider führte das dazu, dass ich kürzlich bei drittanbieterinfo.de nach dreimaliger Falscheingabe das Profil zu meiner Rufnummer gesperrt habe. Ich schätze die Seite drittanbieterinfo.de der Telekom, da dort die Drittanbietersperre viel feinkörniger eingestellt werden kann, als das über das Kundencenter bei congstar möglich ist. Mir ist absolut bewusst, dass ich das Problem durch meine Schusseligkeit selbst verursacht habe. Ich hoffe dennoch, dass sich die Sperre hoffentlich wieder lösen lässt. Leider werde ich nun vom Congstar Chat an die Telekom verwiesen, da dort wird die Seite betrieben wird. Die Telekom ihrerseits sagt nun, ebenfalls nachvollziehbar, es handele sich um einen Congstar Vertrag, ich solle mich dorthin wenden. Im Moment hat das für mich etwas von der sprichwörtlichen Katze, die sich in die Rute beißt. Nachdem ja hier im Forum (siehe Meine Empfehlung: Drittanbieterinfo.de) das Telekomportal empfohlen wurde, hoffe ich, dass über die Mods eventuell auch ein Kontakt zu jemandem möglich ist, der zum einen mit dem Portal vertraut ist und über den die Entsperrung des Profils möglich ist.
Ich möchte mich an dieser Stelle für den verursachten Aufwand entschuldigen und mich schon im Voraus herzlich bedanken. Beste Grüße Fox1 PS: Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt. PPS: Zwischenzeitlich und wenngleich für den Moment zu spät liegt mir die korrekte PIN vor.
! Und Chapeau, dass Congstar mit diesem Forum einen derartigen Kommunikationskanal mit kompetenten, freundlichen und geduldigen Mods angebietet. Hiervon können sich nach m. M. viele Marktbegleiter - gleich welcher Branche - viele Scheiben abschneiden. Ich wünsche Dir und dem ganzen Team alles erdenklich Gute 
