Telekomvorteil (MagentaZuhause) ersichtlich?

daho1986

Hallo Zusammen,

da ich DSL etc. bei der Telekom habe, läuft "eigentlich" der Telekomvorteil bei mir. Allerdings ist mir aufgefallen, als ich die letzte Rechnung angesehen habe, dass nirgends ein Vermerk davon ist.

Weder auf der Rechnung, weder in der App noch auf der Seite irgendwo.

Wo kann ich das nun nachvollziehen?

Danke und Gruß

Kenan

Hallo daho1986,

vielen Dank für deinen Hinweis. Es ist aktuell nach meinen Infos nicht für Kunden ersichtlich, ob der Kombi-Vorteil aktiv ist oder nicht. Es gibt dazu keine schriftliche Bestätigung.

Man kann es über das Datenvolumen annehmen, dass wenn das Basisvolumen 3 GB beträgt und man jedoch 4 GB hat. Bei dir kommt noch der Treuebonus von +1 GB drauf, also 5 GB.

Der Service kann es ebenfalls jederzeit bestätigen, wenn du uns kontaktierst.

Ich gebe dein Feedback mal intern weiter. Danke dir dafür.

Gruß Kenan

daho1986

Hallo Kenan

danke für die Rückmeldung. Seit wann gibt es die Allnet S mit 5GB? Mein Tarif habe ich im Juli angepasst, waren es damals schon 5GB oder "nur" 4GB?

Wenn ich Dich richtig deute, müssten es 4GB + 1 GB MagentaZuhause Bonus sein?

Danke und Gruß

Flosse08

Hi daho1986 ,

Schaust du hier Upgrade Bestandskunde Allnet Flat S Flex mit GB+ @4 GB auf @5 GB möglich?

Wenn du dich dort meldest kannst du deinen Tarif noch anfragen aufgewertet zu werden.

daho1986

Zitat von Flosse08

Hi daho1986 ,
Schaust du hier Upgrade Bestandskunde Allnet Flat S Flex mit GB+ @4 GB auf @5 GB möglich?
Wenn du dich dort meldest kannst du deinen Tarif noch anfragen aufgewertet zu werden.

Danke Dir für den Hinweis

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