Hey Jurmol ,
hab da bitte noch etwas Geduld, der Anspruch wird gerade neu geprüft, da der Geworbene wohl einen Tarifwechsel gemacht hat. Das sollte also in den nächsten Tagen wieder automatisch aufgebucht werden. Wenn nicht, kannst du dich gerne nochmal melden, aber bitte nicht vor Dienstag 
.
Grüße Conny
Hallo Jurmol
Und willkommen im Congstar Hilfe Forum.
Bitte trage zuerst deine Daten in deinem Profil ein, damit sich das Team direkt dein Kundenkonto anschauen kann. Die Daten sind nur für dich und das Team einsehbar.
Dann kann dir schnell mitgeteilt werden, woran es liegt und Abhilfe geschaffen werden.
Viele Grüße
Merlin
Hey Jurmol ,
hab da bitte noch etwas Geduld, der Anspruch wird gerade neu geprüft, da der Geworbene wohl einen Tarifwechsel gemacht hat. Das sollte also in den nächsten Tagen wieder automatisch aufgebucht werden. Wenn nicht, kannst du dich gerne nochmal melden, aber bitte nicht vor Dienstag
Grüße Conny
Hallo Conny ,
es ist Mittwoch und leider hat sich nichts getan. Es ist nichts aufgebucht worden.
Viele Grüße,
JM
Ich hak nach und melde mich Jurmol
Grüße Conny
Hey Jurmol ,
ist der Tarif von deinem Geworbenen schon aktiv, oder kommt da vielleicht erst noch die Rufnummernmitnahme? Wurde vielleicht sonst etwas geändert, wie ein Tarifwechsel? Laut Fachabteilung sieht mit der laufenden Prüfung des Rabatts bei dir alles gut aus, deswegen kann es an solchen Dingen liegen, weshalb sich die Bestätigung verzögert.
Grüße Conny
Hey Jurmol ,
ist der Tarif von deinem Geworbenen schon aktiv, oder kommt da vielleicht erst noch die Rufnummernmitnahme? Wurde vielleicht sonst etwas geändert, wie ein Tarifwechsel? Laut Fachabteilung sieht mit der laufenden Prüfung des Rabatts bei dir alles gut aus, deswegen kann es an solchen Dingen liegen, weshalb sich die Bestätigung verzögert.
Grüße Conny
Hallo Conny,
der Tarif ist schon aktiv aber es gab kurz danach einen Tarifwechsel bei dem Geworbenen (auf den Black Friday Deal).
Bei dem Geworbenen wird der Freundeskreis richtig angezeigt, nur bei mir fehlt seit dem Tarifwechsel die Zuordnung.
Viele Grüße,
JM
Hier geht es um Fristen wie beispielsweise der Widerrufsfrist bei einem Tarifwechsel, sind zwei Wochen bereits um seit dem Wechsel vom Geworbenen Jurmol ?
Alles klar Jurmol ,
meld dich sonst bitte unbedingt nochmal, dann frage ich nochmal nach . Dann wäre es allerdings auch gut, wenn sich der Geworbene einmal mit seinen Daten über unser Kontaktformular meldet, damit wir das gegenprüfen können.
Grüße Conny
