Hallo Forum,
Nachdem ich es schon im Chat versucht habe, trage ich euch hier mein Anliegen vor.
Ich habe am 16.11. mit Damian vor dem Tarifwechsel gechattet um mich zu vergewissern das meine Rabatte (50%) erhalten bleiben. Dies wurde mir positiv beantwortet (Habe Screenshot gemacht).
Mit der nächsten Rechnung waren dann alle Rabatte weg.
Damit bin ich natürlich nicht einverstanden, ich hätte ja den Tarif dann nie umgestellt.
Gern warte ich hier auf eine Antwort.
Mfg Alexander