Guten Tag, ich habe gerade meinen Prepaid-Vertrag gekündigt, weil ich bei der Telekom einen Laufzeitvertrag mit Smartphone abschließen möchte. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich im online Kündigungsformular den Haken bei "Ja, ich möchte meine Rufnummer mitnehmen." gesetzt habe. In der automatischen Bestätigungsmail ist dieser Eintrag aber nicht enthalten (weder ja noch nein). Kann mich hier jemand vom Support beruhigen, dass ich alles richtig gemacht habe? Meine Vertragsdaten in meinem Profil sind aktuell. Vielen Dank im Voraus! 
Wie lange dauert es denn üblicherweise, bis der Opt In gesetzt ist, also wann kann ich den neuen Tarif beauftragen?
