Früherer Versand des Handys

  • Probezeit bestanden

    Beiträge : 1

      Hallo zusammen,


      Ich habe bereits die neue SIM erhalten und warte nun auf die Bestellung des Handys.

      Ich habe hier gelesen, dass es so versandt wird, dass es zum Portierungsdatum ankommt (14.08.).

      Da ich aber am 13.08. morgens in den Urlaub fliege, wollte ich nachfragen ob es auch möglich ist den Versand früher zu veranlagen. Ich würde dann in der Zeit bis zur Aktivierung noch meine alte SIM benutzen. Mein altes Handy ist nur leider kaputt weswegen ich hier überhaupt gelandet bin und ich konnte die Lieferzeit vor der Bestellung leider nirgendwo auf der Webseite entnehmen. Dort stand nur sofort lieferbar, welches der Grund war, dass ich mich überhaupt für Congstar entschieden habe.


      Viele Grüße

    • congstar Hilfe Team

      Beiträge : 2.464
    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo Maries


      leider können wir keinen vorzeitigen Versand veranlassen, tut mir leid :(.


      Gruß Linda

      11871-congstarhilfe4-pngIch bin hier - um dir zu helfen!
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    • VIP Member

      Beiträge : 3.020

      Generell klappt das mit Lieferung zum Portierungsdatum. Allerdings spielt da auch immer rein, wie weit in der Zukunft das Datum liegt.


      In den FAQ findest du diesen Absatz:

      Zitat

      1-2 Tage nach Bestellung erfolgt die Abbuchung des einmaligen Preises für das gewählte Mobiltelefon. 6-10 Werktage nach Erhalt der Zahlung werden das Handy sowie die SIM-Karte versendet.


      Also 6-10Tage Laufzeit. Da kann der Support idR auch nichts beschleunigen, da das die Prozesse sind.

      Wenn es wirklich schnell gehen muss, bleibt fast nur ein „amerikanisches Universalkaufhaus mit Expresslieferung“, um den Namen nicht zu nennen ;)

    • Oliver

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