Hallo,
Seit heute müsste meine Sim Karte freigeschaltet sein da ab heute mein neuer Tarif beginnt, nur leider habe ich stand jetzt weder einen Pin oder einen Puk erhalten. Auch in der App steht nichts von mein Congstarbereich sonder nur inaktiver Vertrag. Könnte diesen bitte jemand manuell freischalten?
Mfg
die Aktivierung läuft im Normalfall jetzt in den Morgenstunden durch.
Die pin siehst du in der App.
Das Team kann nur auf dein Kundenkonto zugreifen, sofern du deine Legi Daten vollständig im Profil hinterlegt hast - ist das der Fall?
Hallo Tomxnxn ,
leider stimmt der Legitimations-PIN hier im Forenprofil nicht mit dem im Kundenkonto überein, das solltest du noch mal überprüfen.
Wie harob schon sagte, werden die Tarife, in der Regel, in den frühen Morgenstunden freigeschaltet, mittlerweile sollte das bei dir auch der Fall sein.
Gruß Patrick
Hallo Tomxnxn,
wie sieht es aus? Kannst du deine Karte nun ohne technische Einschränkungen nutzen oder benötigst du weiterhin PIN und Puk?
Solltest du weitere Hilfe benötigen, korrigiere bitte deine Legitimations-PIN.
Liebe Grüße
