Hallo,
...hab dummerweise meine e sim aus iphone gelöscht und möchte die wieder aktivieren - wie / wo kriege ich denn den QR Code für die Aktivierung?
Vielen Dank im Voraus
E SIM aktivieren
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Hallo,
...hab dummerweise meine e sim aus iphone gelöscht und möchte die wieder aktivieren - wie / wo kriege ich denn den QR Code für die Aktivierung?
Vielen Dank im Vorausdu musst dir von Support eine neue physische SIM zusenden lassen. Erst dann kannst du wieder auf eSIM wechseln.
Höchstens, du hast noch einen zweiten Vertrag im Kundenkonto, dann kannst du auf diese Rufnummer die Legi-SMS erhalten.
Die Ersatz-SIM verschickt der Support kostenlos. Bestätige aber dafür, dass die Adresse in deinem Kundenkonto noch aktuell ist.
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Legi-SMS geht leider nicht
Hallo
dann gilt
du musst dir von Support eine neue physische SIM zusenden lassen. Erst dann kannst du wieder auf eSIM wechseln.
Gruß Ingo
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