Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Wenn du den Wechsel nicht selbst in der App vornehmen kannst, kann der Support in der Regel die Umstellung bzw. die Datenaufwertung vornehmen, wenn du deine Legi-Daten vollständig im Profil hinterlegt hast.
Jetzt sehe ich den Tarif tatsächlich unter Tarifwechsel.
Ich meine, der war eben noch nicht da.
Oder ich habe ihn doch glatt übersehen.
Danke, da ich durch deinen Hinweis nochmal geschaut habe.
beachte aber, dass bei einem Tarifwechsel im Prepaidbereich keine tagesaktuelle Abrechnung erfolgt. Wenn sich dein alter Tarif erst kürzlich gebucht hat, verfällt der Rest beim Wechsel.