Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Habe drei Verträge, wobei zwei als normaler Vertrag laufen und einer als Partnerkarte. Wie kann ich den zweiten normalen Vertrag zu einer weiteren Partnerkarte machen?
VielUnterwegs nenne einfach die letzten drei Stellen der Rufnummer die Partnerkarte werden soll (wichtig alle Rufnummern müssen in einem Kundenkonto sein). Der Support setzt dann das Partnerkartenmerkmal (sofern du im Profil alle Angaben zu den Kundendaten und den Legi Pin genannt hast) . Sobald das umgesetzt wurde kannst du dann per Tarifwchsel in die Partnertarife wechseln.
es ist so wie MCP62 sagt. Ergänze bitte noch in deinen Profildaten eine der Rufnummern, oder deine Kundennummer, damit wir deinen Account aufrufen können. Keine Sorge, nur wir vom Support haben Einsicht in die Profildaten.
Tarifwechsel sind bei uns kostenlos. Ich habe das Partnerkartenmerkmal für dich gesetzt, jetzt musst du nur noch in den gewünschten Tarif wechseln. Dir sollten in der App die entsprechenden Preise angezeigt werden.
