Weiterversorgung nach Opt-In

loennermo · Vor 24 Stunden

Zitat von Patrick

Hey manfred1974 , loennermo ,

ich habe euch beiden, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt.

Vielen Dank.

Leider findet der Übergang zur Telekom zwei Tage nach dem Auslauf des Halbjahrespaketes statt. Gern würde ich für die zwei Tage noch ein AllnetXS buchen, aber laut App ist ein Tarifwechsel nicht möglich.

Ohne AllnetXS wird mein Restguthaben vermutlich ganz schnell durch die Daten aufgebraucht.

Was muss ich tun?

Christian · Vor 23 Stunden

Hallo loennermo ,

durch die bereits vorgemerkte Kündigung ist auf normalem Wege kein Tarifwechsel mehr möglich.

Wie ich sehe, wurde aber bereits eine entsprechende Anfrage an das zuständige Portierungsteam weitergeleitet. Ich habe eine entsprechende Notiz an deine Anfrage geheftet. Sollte noch ein Wechsel möglich sein, kommen meine Kolleg*innen per E-Mail auf dich zu.

Gruß Christian