Wechsel von

congodator · June 20, 2025 at 12:02 PM

Hallo,

ich habe fünf Verträge/Rufnummern bei Congstar aktiv.

Alle Verträge sind Prepaid bis auf 0*** **** 340. Dieser hat den Vertrag Allnet Flat S Extra Flex mit GB+. Ich möchte diesen so schnell wie möglich zu Prepaid Jahrespaket mit 180 GB wechseln.

Falls möglich, möchte zudem für 0*** **** 234 das neue Jahrespaket mit 180 GB am Ende der Laufzeit hinterlegen.

Vielen Dank im Voraus.

Gruß
Peter

Linda · June 20, 2025 at 12:38 PM

Hallo congodator

gerne . Um den Tarifwechsel für dich einstellen zu können, benötige ich noch deine Zustimmung zu unseren AGB.

Die Aufwertung des Jahrespakets kann ich nur zu sofort einstellen. Das ändert nichts an der aktuellen Laufzeit.

Gruß Linda

congodator · June 20, 2025 at 11:50 PM

Hallo Linda ,

vielen Dank.

hiermit stimme ich den AGB zu.

Jonathan · June 21, 2025 at 9:18 AM

Quote from congodator

Hallo Linda ,
vielen Dank.
hiermit stimme ich den AGB zu.

Guten Morgen congodator ,

ich habe den gewünschten Tarifwechsel beauftragt. Du bekommst dazu eine Bestätigung per Mail.

Dein bestehendes Jahrespaket habe ich zudem auf 180 GB aufgestockt. Das zusätzliche Datenvolumen steht dir zeitnah zur Verfügung.

Viele Grüße

Jonathan

congodator · June 22, 2025 at 8:20 AM

Hallo Jonathan,

der Wechsel von 0*** **** 340 zum Jahrespaket mit 180 GB hat heute den 22.06.25 theoretisch funktioniert, allerdings zeigt die App nur 100 GB an.

Der Vertrag mit 0*** **** 234 zeigt nun 180 GB an.

Ben · June 22, 2025 at 11:53 AM

Hallo congodator ,

ich habe deinen Tarif mit Rufnummer ...340 nun auch auf 180 GB aufgestockt. 😊

Es könnte einen Moment dauern, bis die App das zeigt.

Gruß Ben