Ich bin folgenden Weg gegangen:
Hier unten auf den Kündigungsbutton geklickt, dann Daten eingegeben und weiter geklickt, dann auf PDF Download geklickt...
Erwartet habe ich eine PDF, auch bei mehrfachem Versuch habe ich diese Meldung bekommen:
Ich meine, das hat hier vor ein paar Wochen schonmal jemand gehabt, finde den Beitrag aber nicht wieder, nur soviel, kann teuer werden, die gesetzlichen Regeln nicht einzuhalten 😉
Hallo Karl. ,
um deine Fehlermeldung besser einordnen zu können, benötige ich noch einige Infos von dir:
Hast du die Kündigung über das meincongstar Servicecenter eingereicht oder über die congstar App?
Erscheint die Fehlermeldung, wenn du auf "Seite drucken" klickst? Falls nein, wo genau? Füge gerne einen aussagekräftigen Screenshot bei.
Welchen Browser hast du verwendet?
Gruß Christian
Hast du die Kündigung über das meincongstar Servicecenter eingereicht oder über die congstar App?
Weder noch, über Verträge hier kündigen nachdem das im meincongstar nicht (mehr) ging.
Erscheint die Fehlermeldung, wenn du auf "Seite drucken" klickst? Falls nein, wo genau?
Beim nach absenden des Formulars erscheinenden Button PDF speichern.
Welchen Browser hast du verwendet?
Siehe Screenshot in #1
Danke dir Karl. ! Ich kann den Fehler nachstellen und gebe diesen an die zuständigen Leute weiter.
Gruß Christian
Hallo Karl. ,
laut Rückmeldung aus der Technik konnte der Fehler nun behoben werden und sollte an sich nicht mehr vorkommen.
Gruß Christian
