Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
die Rufnummer mit der 915 am Ende, können wir gerne in eine Partnerkarte umwandeln und dann kannst du in einen der aktuellen Tarife wechseln oder was genau meinst du mit "Tarif Basic"?
Der Postpaidtarif Basic für 5 € im Monat kann man nur wenn man im Prepaid Wie ich will ist als Tarifwechsel oder nur als Neuvertrag bekommen. Aus den anderen aktuellen Tarifen geht das soweit ich das mitbekommen habe nicht. Als Partnerkarte gibt es aber im Basic keinen Nachlass das man wenn man den möchte gleich in einen der günstigen Allnettarife wechseln sollte. Sinnvoll ist der Basic als Hauptkarte und ein teurer Allnettarif sollte das Partnermerkmal erhalten. Aber natürlich kann das Partnermerkmal auch der Basictarif erhalten.
Wenn dein Postpaidvertrag also in den Postpaid Basic soll ist zuerst der Wechsel in den Prepaid S notwendig von dort in den Prepaid Wie ich will und dann geht der Wechsel in den Basic. Solange du im Prepaid kein Guthaben auflädtst ist der Wechsel kostenlos erfordert aber eine neue Indifikation und nach drei Tagen wärst du im Wunschzieltarif.