Guten Morgen, ich bekomme bei der Bestellung eines neuen Tarifs, die Meldung:
Code
Ohje, hier ist gerade etwas schief gelaufen.
Für deine Bestellung bei congstar fehlen uns wichtige Zahlungsdetails, wie die Bankverbindung oder das SEPA-Mandat.In meinen Daten habe ich bei der gültigen IBAN folgendes stehen:
Mandats-ID: ungültig
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Ich habe mich vorhin bereits über den Chat mit congstar ausgetauscht und mir wurde empfohlen einen neuen Account zu erstellen, der genannte wäre inzwischen zu alt.
Da ich aber kein Interesse daran habe, bei congstar zig unterschiedliche Accounts zu führen, würde ich gerne wissen, ob das "Problem" irgendwie anders gelöst werden kann.
Viele Grüße
Maik
