Hallo,
meine Mail-Adresse hat sich geändert, leider habe ich auf die alte Adresse keinen Zugriff mehr. Die Bestätigung zum Einloggen geht jetzt an die alte Adresse, so kann ich die Adresse im Kundencenter ja leider nicht ändern. Wie bekommen wir das gelöst?
Mail-Adresse im Konto ändern
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- [GELÖST]
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DanielGo -
10. Oktober 2025 um 11:49
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Wie bekommen wir das gelöst?
Hinterlege in deinem Foren-Profil (bspw. im Feld "Router") die neue Mailadresse. Die kann der Support dann in dein Kundenkonto übernehmen.
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Hey DanielGo ,
ich habe deine neue Mailadresse angelegt und dir sofort eine Verifizierungsmail gesendet. Bitte bestätige in der Mail die Adresse. Dann sollte alles wie gewohnt klappen.
Beste Grüße Patrick
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Tina
20. November 2025 um 16:55 Hat das Label [GELÖST] hinzugefügt.
