Hi hauadsv ,
bist du mit der Korrekten Kund*innennummer angemeldet?
Bitte lösche einmal den Browser Cache.
Welchen Browser nutzt du?
Gruß Ben
Hallo hauadsv ,
danke für die Infos.
Ich habe dir grade eine Mail geschickt, damit du deinen Screenshot vom meincongstar-Bereich zurückschicken kannst.
Damit dir am besten geholfen werden kann 👍
Gruß Ben
Das Konto habe ich bei der Bestellung erstellt, sollte also stimmen?
Hast du noch ein anderes Konto?
Wenn ja, schau da mal rein.
In der Webseite wohl nur die Rechnungen.
Mehr geht da nicht mehr für Neukunden.
Also bis zur Rechnung nächsten Monat warten.
In der Webseite wohl nur die Rechnungen.
Siehst Du dort deine Rechnungen?
Mir fehlen sie aktuell...
Hallo hauadsv ,
nach interner Rücksprache muss ich dir leider sagen, dass congstar Zuhause Tarife generell nicht im meincongstar Servicecenter angezeigt werden. Dies geschieht ausschließlich in der congstar App. Da das Servicecenter aber eh mittelfristig abgeschaltet werden wird, dürfte das kaum einen reelen Unterschied machen. Ich bitte daher um Verständnis.
Gruß Christian
Siehst Du dort deine Rechnungen?
Ja sehe diese.
Und Christian ich habe Congstar-Zuhause und aktuell nix weiter.
Rechnungen kann man einsehen, mehr aber nicht beim DSL:
