Congstar App - Links auf der Hilfe & Service Seite funktionieren nicht

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Hallo,


    ich habe ein iphone Air und zuvor ein iphone 16pro .... bei beiden Geräten funktioniert nicht die Weiterleitungung innerhalb der App auf die FAQ, Servcie Chat, Support Forum etc. Seiten.

    Jetzt habe ich mich schon dumm und dämlich gesucht bei den iphone seetings ob da irgendeine Funktion gesperrt ist...konnte da aber nichts finden.

    Weiß hier jemand Rat wie man die App, Hilfe & Service funktion zum laufen bringt?

    Besten Dank

    Andreas

  • Hast du die aktuelle App-Version aus dem Appstore installiert? Welchen Standardbrowser nutzt du?

    Bei mir funktionieren die Links einwandfrei und werden korrekt in Chrome geöffnet - iPhome 14 PM, iOS 18.x, App 6.2.0

  • Hi,

    Danke für die Infos - Standardbrowser ist auch bei mir Chrome. Neueste Version von der App ist installiert. Andere Apps öffnen die Links in Chrome - ich weiß also gerade nicht mehr weiter welche Einstellung ich noch anpassen kann.

  • Hi,

    wie schauts aus, funktioniert es mittlerweile oder noch immer nicht?

    Gruß Stephanie