Internet vom Homespot funktioniert plötzlich nicht mehr richtig

    Hallo,


    ich habe die üblichen Schritte bereits ausprobiert. Neustart, reset, das Internet läuft aber seit gestern ca. 11:30 wenn überhaupt, dann nur sehr langsam. Mein Homespot ist Biesenthal bei Berlin. Was können wir da machen?

    Grüße, Vivien

    Hast du einen Homespot der aktuellen Generation oder der alten Generation? Die alte Generation ist Standortgebunden - hast du den Standort geändert (also durch Umzug?).
    Ansonsten - sofern du deine Legi-Daten vollständig im Profil hinterlegt hast - schaut der Support gerne im Kundenkonto nach, ob es ein Problem oder eine Störung vor Ort gibt.


    Kannst Du die Homespot SIM mal im Handy testen, ob dort eine Verbindung klappt? Und im Gegenzug auch die Handy-SIM mal in den Router einlegen. So lässt sich schonmal eingrenzen, obs an der Karte oder am Router liegt.