Glasfaser - Wechsel von Telekom zu Congstar - Telekom ist weiterhin aktiv. Unifi Router

Hallo,

am 29.7. sollte der Wechsel von der Telekom zu Congstar passieren. Stand heute habe ich weiterhin Internet ueber die Telekom.

Die Kündigungsbestätigung habe ich am 29.7. von der Telekom erhalten. Die Nachricht, dass constar jetzt aktiv ist, ebenfalls am 29.7.

Ich habe ein Glasfasermodem 2 mit Unifi Router laufen. Der Plan war:
1. ich warte bis die Verbindung abbricht
2. ich sende Congstar die Glasfaser Modem ID ueber die App
3. ich ändere die Zugangsdaten im Unifi Router von der Telekom zu Congstar

Die Telekomverbindung laeuft immer noch, auch wenn ich das Modem neu starte.
Die Congstar Hotline hat am 30.7. gesagt, ich soll einfach warten, aber ich hatte nicht den Eindruck, dass der Ansprechpartner selbst ueberzeugt war von seiner Aussage.
Die Modem ID kann ich in der App jetzt schon ändern, aber ich bekomme jedesmal nach ein paar Minuten die Nachricht, dass das nicht geklappt hat. Ich vermute das liegt daran, dass die Leitung noch gar nicht umgeschaltet wurde. Die hinterlegte Modem ID ist vermutlich von der FritzBox, die mir Congstar geschickt hat.
Die Congstar FritzBox habe ich auch da, aber ich habe nicht vor diese anzuschließen, sie ist eher als Backup bei Hardwareausfall gedacht.

Was mache ich falsche?

Grüße Michael