internet tariff used up in just 2 weeks..

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo zusammen,

    das ist nun mein zweiter Monat bei Congstar, nachdem ich vom Aldi-Talk-Tarif mit 25 GB gewechselt bin.

    Bei Aldi-Talk habe ich mein Datenvolumen nie aufgebraucht. Aber seit dem Wechsel zu Congstar verbrauche ich die gesamten 33 GB innerhalb von 16 Tagen … Ich habe vor, den Tarif nächsten Monat zu erhöhen, verstehe aber nicht, worin der Unterschied besteht …

    Außerdem bin ich in Panik geraten und habe eine 15-GB-Option gekauft, nur um heute festzustellen, dass diese schon in 2 Tagen aufgebraucht sein wird 🥲

    Ich bin sehr enttäuscht, denn ich habe noch eine Woche Zeit und die 20-GB-Option kostet doppelt so viel wie mein Hauptpaket…

    Ich wäre euch für eure Hilfe sehr dankbar 🙏

    Zitat von Flosse08

    Hallo Ward ,

    Was für ein Smartphone hast du? In den Einstellungen kann man meist einsehen wofür die Daten verbraucht wurden. Also welche App wie viel Daten gezogen hat.

    Ich habe ein Xiaomi. Ich habe gerade nachgesehen, und es ist weniger als das was die Congstr-App anzeigt – der Unterschied beträgt etwa 6 GB

    Ward

    Der interne Datenzähler im Smartphone und die von congstar in der App angezeigte Berechnung können voneinander abweichen, wenn zwischenzeitlich Datenpakete genutzt wurden und insbesondere wenn das Abrechnungsintervall unterschiedlich gesetzt ist.

    Falls du Prepaid nutzen solltest, beginnt das Intervall nicht automatisch am 1. des Monats (28 Tage), das eingestellte Intervall im Smartphone aber vielleicht schon.

    Trotzdem lohnt es mal zu schauen, welche Apps denn ausschlaggebend sind und nicht nur den Gesamtverbrauch.

    Gruß, zedtea

    Der Provider kann nicht die Ursache für den erhöhten Verbrauch sein.

    Mein Datenfresser Nummer 1 ist Instagramm. Aktuell habe ich meine 46 GB auch überstrapaziert. Und es ist Insta.

    Versuche herauszufinden, welche App so viel Volumen braucht.

    In der App kann man auch sehen, wieviel man wahrscheinlich verbrauchen wird. Das hilft, um vorzeitig gewarnt zu sein, dass es eng wird.

    Vielen Dank für eure Vorschläge und eure Hilfe 🙏

    Anstatt 20 € für 20 GB Datenvolumen (gültig für 7 Tage) zu bezahlen, habe ich mir für 9,99 € eine neue SIM-Karte von [einem anderen Anbieter] gekauft 😅

    Obwohl sie 25 GB Datenvolumen mit einer Geschwindigkeitsbegrenzung auf 50 Mbit/s bietet, ist sie trotzdem super.

    Ward

    Es ist legitim zu sagen, dass man in der Tarifstruktur bei congstar für sich kein passendes Angebot finden konnte und auch, dass man deshalb auf Angebote der Konkurrenz zurückgegriffen hat.

    So etwas wird aufgenommen und auch berücksichtigt.

    Unnötig und unerwünscht ist nach Netiquette im Forum explizite Werbung und Verweise auf Konkurrenzprodukte.

    Das händeln die Mitbewerber nicht anders.