Hallo, seit heute Morgen soll meine Leitung aktiv sein (zumindest kam die E Mail). Internet habe ich aber noch keins. Die FRITZ!Box blinkt nur vor sich hin. Muss da noch was anderes geschehen? Grüße
Leitung aktiviert aber kein Internet
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo Sebadom83,
ist deine Glasfaser-ID bereits übermittelt?
Ansonsten gilt, dass der schriftliche Support bezüglich Glasfaser aktuell leider kaum noch Kapazitäten hat und die Bearbeitung deutlich länger dauert als üblich.
In deinem Fall wäre es sinnvoll direkt über den telefonischen Support Kontakt aufzunehmen, um dein Anliegen möglichst schnell lösen zu können. Darauf wird hier aktuell immer wieder verwiesen.
Der Support hier leitet schriftliche Anfragen auch nur an die entsprechende Abteilung weiter.
Hey TobiasR ,
bitte melde dich einmal telefonisch direkt beim Glasfaserteam: 0221 79 700 700, dort kann man dir sofort eine Auskunft geben und ggfs. direkt alles in die Wege leiten, damit du problemlos starten kannst.
Danke dir!
Gruß, zedtea
