Hallo zusammen,
Ich habe eine Vertragsübernahme beauftragt von meine Vater auf mich. Diese wurde heute durchgeführt. Nun kann ich mich nicht mehr in der App anmelden.
Kann mir hierbei jemand behilflich sein.
App nach Vertragsübernahme nicht mehr funktionsfähig
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hast du mal versucht das Passwort zurückzusetzen?
Grundsätzlich macht es irgendwie Sinn, dass der Zugang zum Account nach einer Vertragsübernahme nicht mehr möglich ist.
Auch wenn man in einem vertrauten Verhältnis zueinander steht, möchte der neue Inhaber ja nicht zwangsläufig, dass der alte weiterhin Zugriff hat.
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Ich habe eine Vertragsübernahme beauftragt von meine Vater auf mich. Diese wurde heute durchgeführt. Nun kann ich mich nicht mehr in der App anmelden.
Geht es darum, das der bisherigen Vertrag deines Vaters in der App genutzt wurde?
Wenn dem so ist, musst du einen neuen Account anlegen mit der Mailadresse aus der Vertragsübernahme.
Denn die Daten vorher von deinem Vater funktionieren nicht mehr zu dem Vertrag.
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- Offizieller Beitrag
Hallo Madmax2002,
wenn du noch Hilfe beim Zurücksetzen des Passworts benötigst, passe bitte die im Profil hinterlegten Daten auf die neuen. Falls es sich bereits erledigt hat, lass uns auch das gern wissen.
Gruß Tina