Hallo liebes Service Team,
Ich würde gerne von meinem bei euch seit langem bestehenden Vertrag auf Prepaid (Halbjahres-Paket) wechseln. So wie ich das sehe kann ich das nicht selbst über die Webseite oder die App machen.
Könnt ihr das bitte in die Wege leiten?
Die Vertragsdaten und Legi Pin etc sind im Forenkonto hinterlegt.
Vielen Dank und liebe Grüße
Sebastian
Hallo @paxomat83
ich habe den Wechsel für dich eingestellt, darüber bekommst du noch eine Bestätigung per Mail 
.
Gruß Linda
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Hallo @paxomat83
ich habe den Wechsel für dich eingestellt, darüber bekommst du noch eine Bestätigung per Mail
Gruß Linda
Hallo Linda,
Herzlichen Dank für die Umstellung.
Es hat soweit alles funktioniert, aber in der App werden mir nur 3GB Datenvolumen und nicht wie auf der Produktseite 4GB (3+1) angezeigt.
Wird der Bonus von 1GB erst angezeigt wenn die 3GB verbraucht sind oder wurde da etwas vergessen?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Sebastian
Hallo paxomat83 ,
die 1GB habe ich jetzt manuell nachgebucht. Sollte jetzt richtig angezeigt werden, starte das Gerät und die App gerne einmal neu .
Gruß
Kenan
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