Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
gerne nenne ich dir die SIM-Kartennummern zu deinen Verträgen:
Die SIM-Karte mit Endnummer 047 gehört zur Rufnummer mit der Endnummer 017. Die SIM-Karte mit Endnummer 412 gehört zur Rufnummer mit der Endnummer 321. Die SIM-Karte mit Endnummer 053 gehört zur Rufnummer mit der Endnummer 649.
Für die vierte bestellte Karte wurde bislang noch keine SIM-Kartennummer vergeben. Das geschieht in der Regel beim Versand.
die hinterlegte Legitimations-PIN stimmt leider nach wie vor nicht. Bitte überprüfe diese noch einmal.
Falls du keinen Zugriff auf deine Legi-PIN haben solltest, kannst du uns auch gerne ein lesbares Foto deines Ausweises per Kontaktformular zusenden. Schreib in die Mail bitte kurz hinein, worum es ging.
dontobi Wie bereits mitgeteilt, liegt dein Anliegen der zuständigen Abteilung vor und wird schnellstmöglich bearbeitet. Es reicht daher durchaus, wenn du uns ein Update nach Erledigung gibst. Bitte ziehe diesen Thread nicht unnötig in die Länge. Vielen Dank für deine Unterstützung. Ich drücke dir die Daumen, dass du bald entsprechende Nachricht bekommst.
Thetimemachinist Ich habe veranlasst, dass dir die 20,00 € überwiesen werden. Bedingt durch die Feiertage kann das etwas dauern. Bitte hab daher ein wenig Geduld.
ich stocke deinen aktuellen Tarif gerne auf 240 GB auf. Das geht aus technischen Gründen aber nur, wenn die Kündigung zurückgenommen wird. Wenn das für dich OK ist, kümmere ich mich um alles weitere. Gib mir bitte eine kurze Rückmeldung dazu.
ich kann leider nicht wirklich nachvollziehen, warum die 20,00 € Gutschrift vom 08.11. nicht mit dem Rechnungsbetrag verrechnet wurde und kann dir den Betrag gerne überweisen. Soll ich das tun?
deine E-Mail vom 20.12., in der du den CB-Rabatt ebenfalls angesprochen hattest, liegt bereits der zuständigen Stelle vor. Der Vorgang ist aber noch in Bearbeitung, da der Tarifwechsel noch nicht abgeschlossen ist. Bitte warte eine Antwort auf diese E-Mail ab. Ich kann hier leider nicht vorgreifen.