Danke schön, Euch allen und einen schönen Abend noch . . .
Beiträge von adamger
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deine congstar Minuten Option 100 ist seit gestern gekündigt. An sich sollten dir auch keine verfügbaren Freiminuten angezeigt werden. Es ist aber leider korrekt, dass die Nutzungsdaten bei Prepaid-Tarifen bis zu 72 Stunden benötigen um aktualisiert zu werden. Das ist technisch leider nicht anders machbar.
Gibt es denn eine Alternative zum genannten USSD-Code, um in der Minuten-Option die verbliebenen Restminuten zeitnäher anzeigen zu lassen?
Das ist technisch leider nicht anders machbar.
Das etwas technisch nicht machbar sein soll, klingt mir in der heutigen Zeit ziemlich unglaubwürdig.
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Warum nicht die Congstar-App?
siehe #2, dort werden die Guthaben auch nicht zeitnah aktualisiert.
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Das könnte daran liegen das Telefonie mit bis zu 72 Stunden Verzögerung aktualisiert wird.
Das wäre aber nicht benutzerfreundlich, weil ich als Benutzer jeweils aktuell mein Guthaben abfragen möchte. Drei Tage später ist für mich nicht aktuell. Gibt es dafür eine nachvollziehbare Erklärung?
Da bleiben ja tatsächlich nur Alternativen: Ich kenne den USSD-Code *100# und die F-Droid-App Prepaid-Guthaben.
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Hallo zusammen,
obwohl meine 100-Minuten-Option seit einigen Tagen nicht mehr besteht, zeigt mir der USSD-Code *100*3# "Es sind noch 100 Budgetminute(n) verfügbar." Warum?
Besten Gruß von Gerhard
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Zur Ergänzung, die Datenpässe findest du auf datapass.de.
Ich nutze schon solange die Messaging Option und war mir nie bewusst, dass sie ein Datenpass ist. Der Gedanke kam mir bei dem Begriff "datapass.de". Beim nächsten Hinweis auf den Ablauf der Messaging Option werde ich mir mal ansehen, welche Datenpässe mir für meinen Tarif Prepaid-wie-ich-will in der 1. Generation zur Verfügung stehen.
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Datenpässe können jederzeit zugebucht werden.
Was ist denn der Unterschied zwischen Datenvolumen und Datenpass?
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Hallo zusammen,
leider können nach meinen Erfahrungen Optionen beim Prepaid-Tarif "Wie ich will" nur alle vier Wochen verlängert werden. Vorschlagen möchte ich gerne, dass Optionen auch innerhalb dieses Vier-Wochen-Zeitraums durch zusätzliches Guthaben verlängert werden können. Hierbei denke ich nicht an die Möglichkeit, direkt zu Beginn die nächst "höhere" Option zu buchen.
Besten Gruß
Gerhard -
Hallo zusammen,
ich nutze Prepaid-wie-ich-will in der 1. Generation. Wenn ich eine Option buche, gilt sie für jeweils 28 Tage. Falls ich die entsprechende Option bereits am (Beispiel) 26. Tag der Gültigkeit verlängere, gilt der neue Gültigkeitszeitraum ab sofort (das Restguhaben verfällt) oder erst ab dem 29. Tag (Tag 1 des neuen Gültigkeitszeitraums)?
Besten Dank fürs Helfen
Gerhard -
Okay soweit. Ich kann Eure Argumente nachvollziehen, aber ein ungutes Gefühl bleibt.
In diesem Zusammenhang eine weitere Frage:
Wenn ich eine Option gebucht habe, läuft diese über die gesamte Leistung, bis sie verbraucht ist? Oder kann ich sie einige Tage vorher verlängern, ohne dass das aktuelle Guthaben verloren geht? -
Aktuell gibt es die dritte Generation mit mindestens 1 GB Datenoption.
Wo finde ich nähere Informationen dazu?
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Wenn ich vor einem Wechsel nicht weiß, dass ich in eine neue Generation wechsel und dort bleiben muss, ist das für mich intransparent, weil ich im genannten Fall gar nicht weiß, dass ich in dem neuen Tarif für immer zahlen muss, auch wenn ich den Tarif irgendwann einmal nicht mehr brauchen sollte.
Allerdings ist nach wie vor meine Frage nicht beantwortet, wo Congstar dieses Thema eingehend darstellt. Und genau diese Erläuterung seitens Congstar ist mir sehr wichtig.
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Hallo Torc,
Deine Ausführungen sind so nicht richtig:
Wenn ich von meinem Prepaid wie ich will der 1. Generation in den Prepaidtarif (Beispiel) Minuten/SMS-Flat + Surf Flat 1 GB für 5 € wechseln will, erhalte ich weder einen Hinweis, dass ich mit diesem Wechsel in die 2. Generation wechsel, noch dass dieser Wechsel nicht rückgängig gemacht werden kann.
Vor einigen Monaten wäre ich beinahe aus Unwissenheit in diesen Wechsel "gestolpert".
Hier möchte ich Congstar um mehr Information und Transparenz bitten.
Besten Gruß
Gerhard -
Hallo zusammen,
wo hat Congstar erklärt, was die Unterschiede zwischen der 1. und der 2. Generation sind und wann sich ein stillschweigender Wechsel von der 1. in die 2. Generation vollzieht, von dem aus man dann nicht wieder in die 1. Generation zurück wechseln kann?
Besten Dan
von Gerhard -
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Danke für die Rückmeldung und das Teilen hier
Gerne, Harob und einen guten Start in die neue Woche.
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Hallo Ingo,
Falls Du möchtest, kann ich die Antwort hier posten.
die Antwort vom Email-Support kommt hier:
"ich habe leider keine Informationen darüber ob Kunden der 1. Generation in die neue migriert werden sollen.
Sollte dies allerdings irgendwann der Fall sein, wirst du rechtzeitig darüber informiert."Besten Gruß
von Gerhard -
Hallo Ingo,
danke schön für Deine Ausführungen.
Ich werde mal abwarten, ob und gfs wann (ich habe per Email diesbezüglich den Support angeschrieben) Congstar den Zwangsübergang zur kostenpflichtigen Version fordert. Falls Du möchtest, kann ich die Antwort hier posten.
Lieben Gruß
von Gerhard -
Hallo Ingo,
Die neuen Tarife haben aber durchaus Vorteile.
welche Vorteile siehst Du?
Da ich so gut wie nie surfe oder telefoniere und von Sozialleistungen lebe, würde ich bei den neuen Tarifen "draufzahlen", um das mal so auszudrücken.
Besten Gruß
von Gerhard -
Mit einem Wechsel wie im Eröffnungsbeitrag genannt würde ich in die dritte Generation wechseln. Dort wäre die Messaging-Option der ersten Generation quasi beinhaltet.
Mit diesem Wechsel würde ich mir dann vermutlich ein Zurück in die erste Generation - und damit die Messaging-Option - verbauen.
Bliebe ich beim Nutzen der Optionen weiterhin in der ersten Generation?
Nachtrag: In diesem Zusammenhang sehe ich die Gefahr, dass Congstar künftig die erste Generation einstellen und die Prepaid-Nutzer der ersten Generation in einen kostenpflichtigen Prepaid-Tarif drängen wird. Wie seht Ihr das?
