Aaaaalso @StefaMicha ,
die Lösung ist: es gibt keine Lösung 😅.
Wir haben hier intern ganz schön rumdiskutiert und außer den Dingen, die du schon getan hast, fiel uns leider auch nichts fruchtbares mehr ein.
Hast du dich schon mit Equileck in Verbindung gesetzt?
Hey @StefaMicha ,
magst du uns einmal verraten von welchem Hersteller der Gurt ist 
?
Hey @StefaMicha ,
wooooow, ohje 
. Das ist ja wirklich mal ein exotisches Problem. Ich hab ehrlich gesagt 0 Ahnung, ich wäre nun auch davon ausgegangen, dass alles klappen müsste, wenn ihr die vorgespeicherten Nummern der SIM löscht und auch keine Kurzwahl belegt wurde. Ich hab mal intern die Frage gestellt und hoffe, dass da was produktives bei rum kommt. Ich meld mich wieder!
In der Zwischenzeit wünsch ich euren Pferden alles Gute
Grüße Conny
Hey Klonter77 ,
bevor ich auf alles eingehe: hinterleg doch bitte mal vollen Namen und Rufnummer im Forenprofil, vorher kann ich mir da nix angucken
Grüße Conny
Hey @apputze89 ,
die Frage von harob interessiert mich ebenfalls Generell können wir keine Zusammenarbeit mit absolut jedem Drittanbieter garantieren - es kann also auch sein, dass Microsoft nicht zu den unterstützten gehört. Eine Drittanbietersperre ist für diesen Vertrag tatsächlich nicht aktiv.
Grüße Conny
Hey Fluff ,
hab ich so zur Prüfung gegeben, bring bitte ein bisschen Geduld mit . Du wirst per Mail kontaktiert.
Grüße Conny
Hey ds. ,
ich versteh den Frust komplett. Wir haben allerdings von der Telekom die Rückmeldung bekommen, dass kein Fehler vorliegt und auch keine Netzüberlast etc.
Das Netz atmet - das heißt also, es kann natürlich immer mal wieder eine Änderung stattfinden und das Netz könnte sich auch wieder verbessern.
Wir im Service von congstar haben da erstmal keine Möglichkeit, wenn die Telekom uns so eine Rückmeldung gibt.
Ich schreib dir aber nochmal eine E-Mail zu dem Thema, vielleicht finden wir da eine andere Lösung. Könnte einen Moment dauern .
Grüße Conny
Hey GuntherS ,
die Tarifwechsel habe ich dir eingestellt, dazu bekommst du Mails
Überschüssiges Guthaben bleibt einfach auf deiner Karte, das verfällt nicht. Im Falle einer Kündigung würdest du das ausgezahlt bekommen.
Grüße Conny
Hey out-of-rosenheim ,
wir haben keine Möglichkeit dir manuell die GB Zahl anzupassen - du kannst also nur die Tarife buchen, die gerade angeboten werden. Sollte da mal eine Aktion nicht greifen, dann können wir das manuell deichseln. Wir können jetzt aber nicht sagen: kein Ding, dann buchen wir dir 28,5GB 😅.
Grüße Conny
Hey goern2400 ,
die systemseitige Sperre tritt meistens erst bei der Einwahl im ausländischen Netz ein, vor Reiseantritt kann man sich da also leider nicht drum kümmern, nein 
Grüße Conny
Hallo a.kotov21 ,
wie ich sehe hast du mittlerweile eine Mail zum Nachforschungsauftrag bekommen - als kleines Update: die Ratenzahlung wurde natürlich beendet und du bekommst alle bereits gezahlten Beträge zurück.
Nach Bedarf kannst du gerne nochmal auf die Mail antworten, wenn du eine neue Bestellung wünscht. Solltest du das bereits gemacht haben, antworten wir dir schnellstmöglich.
Grüße Conny
Supi danke dir Hanogar ,
ich hab dir das Datenvolumen aufgebucht, das ist im Laufe des Tages einsehbar .
Grüße Conny
Ist ebenfalls erledigt KOMPAKT.exe
Grüße Conny
Hey fliermt ,
ich hab den Kollegen aus der Fachabteilung Bescheid gegeben, damit das geradegezogen wird Ich meld mich wieder bei dir.
Grüße Conny
