Info sms kommen eigentlich immer. Auch innerhalb der eu:
Außerhalb der EU wird auf die Pässe hingewiesen.
Beiträge von harob
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Dann hätte ich gesagt, dass du mal eSIM versuchst. Aber das kann das Gerät leider nicht 🙈
Dann darfst du bis morgen warten^^ - bzw. Ich plädiere für ne Ersatzkarte 😃
Zwecks Adresse im Konto usw weißt du ja eh bescheid^^
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Magst du mal die SIM Karten quer tauschen und schauen, ob der Fehler mitwandert?
Dann wissen wir schon mal, ob’s an der Karte oder am Gerät liegt.
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sunny hier findest du noch ein paar weitere Roaming-Infos: https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/
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Hallo, ich kann meine Legitimations-PIN nicht in der App einsehen, es heißt immer "HOPPALA Leider ist ein Fehler aufgetreten..."
Hast Du dich mal aus- und eingeloggt?
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Hab dann gestern rein zufällig gesehen das der EM Pass weiterhin gebucht werden kann trotz das Deutschland ausgeschieden ist.
Die Aktion wurde vor rund 1.5 Wochen geändert, dass - wie bei der Telekom - an allen EM-Spieltagen der Pass gebucht werden kann
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Sieht dieses "Legitimation während des Bestellprozesses ... und wirst entsprechend weitergeleitet" auch die Möglichkeit vor, das per POSTIDENT zu tun?
Wenn ich es richtig im Kopf habe, kannst Du dann auswählen, wie du dich legitimierst. Entweder per App ("automatisiert"), per Video-Chat oder in der Postfiliale.
Als Video-Chat war bei mir damals die Deutsche Post der Partner (aber von der Funktion her sind die Partner alle sehr identisch; sei es IDNow, Post, oder wie sie alle heißen..).
Klassisch per Postfiliale funktioniert aber dennoch weiterhin (Zettel ausdrucken und zur Post mitnehmen nicht vergessen!).
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Danke euch.
Wenn von Congstar eine Roaming-Sperre aktiviert werden würde, könnte man dann z. B. in Frankreich noch telefonieren und surfen?
Wenn ich Daten-Roaming auf meinem Handy deaktiviere, hat dies dann Auswirkungen auf das surfen und telefonieren oder nur eines von beiden?
wenn seitens congstar eine Roaming-Sperre sitzt, dann ist jegliches Roaming (alles) unterbunden.
Die Sperre kannst du jederzeit vom Support setzen oder entfernen lassen.
Ob es eine eigene Sperre für „Nicht EU“ gibt, ist mir grade nicht bekannt. Da kann der Support sicherlich was sagen.
Daten-Roaming unterbindet generell nur die Datenverbindung. Telefonate gehen weiterhin.
In der Schweiz solltest du aber normal ohnehin nicht surfen können, da du hierfür erst einen Datenpass buchen müsstest. Du kannst nur datapass.de im Browser erreichen.
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Hallo Slurm
Du musst die neue SIM erst aktivieren. Sobald die neue SIM aktiviert ist, sollte die eSIM ihre Verbindung verlieren. Diese kannst du dann löschen.
Im Kundencenter kannst du dir ein neues eSIM Profil erstellen. Hierfür bekommst du auf die Plastik-SIM einen Code per SMS gesandt. Diesen musst du online eingeben.
Danach erscheint der Code zum Scannen für das eSIM Profil. Diesen einfach Einscannen.
Sobald die eSIM aktiv ist, deaktiviert sich die physische SIM und du kannst sie entsorgen.
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Solltest du dennoch problemlos erreichbar sein wollen, auch im Schweizer Netz, dann empfiehlt sich der Wechsel in einen Prepaid Tarif. Hier ist die Schweiz im „Eu Roaming“ enthalten.
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DAnke, aber irgendwie hat es dann doch geklappt. Ich hatte die Esim noch mal neu beantragt, installiert und dann das Gerät neu gestartet. Dann hat es funktioniert. Vllt hilft es ja einen anderen User weiter. Gruss
Ich hatte bei meinem iPhone auch mal das Thema, dass sich die eSIM nicht sauber eingewählt hatte. Ein neues Profil hat das dann irgendwie wieder gerichtet und seitdem tuts einwandfrei
Aber vielen Dank für dein Update hier 👌
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Aber, aber, wer wird denn gleich zum Äußersten greifen? Vielleicht gibt es ja doch noch eine Möglichkeit, um mit vernünftigem Aufwand und Ökologie im Herzen von 1GB auf 5 oder 6GB zu kommen?!
wie oben erwähnt, gibt es nur die genannten Abstufungen.
Kenan hat ja schon erklärt, dass die homespot Karte nur im Homespot-Portfolio gewechselt werden kann:
Homespot Tarife können nicht in andere Tarife wechseln, nur innerhalb der Homespot Tarif Gruppen.
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Hört sich ziemlich nach Sackgasse an. (Homespot 30 flex war für diesen Anwendungsfall auf Dauer definitiv zu viel und Homespot Standby ist mit 1GB eben genauso deutlich zuwenig!)
Und jetzt? Kündigen, SIM wegschmeissen und Alles von vorn?!?
congstar hat eben nur diese Stufen im Angebot:
Homespot 30 mit 50GB
100 mit 125GB oder
200 mit 250GB.
Andere Stufen gibts hier einfach nicht.
Ne, der Wechsel in den neuen "Prepaid wie ich will" Tarif wird mir im PC-KundenCenter nicht angeboten, auch nicht vom alten Prepaid aus. Deswegen habe ich ja gefragt.
Kenan hatte ja geschrieben, dass er dir den Wechsel jederzeit einstellen kann. Ich kann bei mir den Wechsel auch nicht vornehmen. Da ist das Endkundencenter nicht drauf ausgelegt, um zwischen den Generationen zu wechseln.
Erst möchte ich noch die Homespot-Sache vom Tisch ... diesen Tarifwechsel (Homespot Standby -> "congstar Prepaid wie ich will") hätten wir gleich machen können. Schade.
Da bleibt nur den Homespot zu kündigen und eine neue SIM im gewünschten Tarif zu ordern.
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Seit wann gilt der Datenpass Refresh? Muss man diesen vor Verbrauch oder nach Verbrauch des Volumens buchen?
Der scheint ganz neu zu sein.
Zu den Details hier ein Screenshot aus der App:
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Hallo zusammen,
gilt der Datenpass Refresh auch beim Congstar X? In der App ist leider nichts zu sehen, sowie in den Preislisten von euch für die Allnet Flats Stand 15. April 2024 auch noch nicht.
Viele Grüße
gehe ich nicht von aus. Das wird nur für die Handytarife gelten.Support hat direkt vor mir schon geantwortet.
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Hi DerMichi
Den CB Rabatt bekommst du nur bei Neubestellungen, oder wenn schon ein CB Rabatt besteht, kannst du ihn bei einem Tarifwechsel behalten.
Wie meinst du das mit der Rufnummer mitnehmen? Bei congstar kannst du keine Rufnummer nachträglich mitbringen.
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Außerdem zeigt ein neues Banner in der App das es an allen EM Spieltagen einen kostenlosen Daypass geben wird. 👍🏼
Die Anzeige ist inzwischen veraltet, da es den kostenlosen Daypass nur an Tagen gab, an denen Deutschland gespielt hat.
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Ja hatte ich sind aber gekündigt
Dann stelle mal bei congstar (und den anderen "Töchtern") eine Anfrage nach DSGVO und bitte um die Löschung der nicht mehr benötigten Daten. Es gab hier ein paar User, die ähnliche Probleme hatten, weil im System noch irgendwo Leichen herumschwirrten und so Neuabschlüsse behinderten.
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Der Support liest hier während den Geschäftszeiten mit und schreibt hier oder meldet sich per Mail.
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Stimmt - bei iOS sieht man die SMS zentrale nicht.
Hinterlege auf jeden Fall mal deine Legi Daten vollständig im Profil (sofern noch nicht geschehen) - der Support kann dann die SMS Funktion vielleicht nochmal komplett neu einrichten.
Nachrichten via iMessage kannst du normal versenden? Nur SMS machen Probleme?
