Beiträge von Meefranke

  • Wechsel von Vertrag ohne monatliche Laufzeit in Prepaid Tarif

    Hallo MCP62

    Hallo Stephanie


    Danke für die schnellen Antworten. Nun, ich hatte das wirklich anders in Erinnerung.


    Für mich nochmal zum Verständnis:

    Der Hauptvertrag/die Hauptkarte fällt (warum auch immer) weg.

    Eine (welche auch immer) Partnerkarte rückt nach und wird dann zum neuen Hauptvertrag bzw zur neuen Hauptkarte. Weitere Partnerkarten bleiben aber Partnerkarten und somit rabattiert?


    Sehe ich das so richtig?

  • Wechsel von Vertrag ohne monatliche Laufzeit in Prepaid Tarif

    Zitat von MCP62

    Wird aber die Hauptkarte zu einem anderen Anbieter portiert oder in den Prepaidbereich verschoben wird der älteste Partnervertrag (evtl. auch der mit den geringsten Kosten) neuer Hauptvertrag. Hier wird wohl dann der normale Preis greifen.

    Interessante Aussage. War bisher immer der Meinung und glaube auch mich erinnern zu können, dass hier im Forum mir kommuniziert wurde, dass nach dem Wegfall der Hauptkarte alle Partnerkarten teurer werden und als Hauptkarten behandelt werden.

    Wenn natürlich.....wie Du hier schreibst, wäre das neu für mich.

  • Wechsel von Vertrag ohne monatliche Laufzeit in Prepaid Tarif

    Congstar hat, wie viele andere Anbieter auch, lange Zeit gehabt, sich auf den Black Friday vorzubereiten. Dann wurde heute morgen neben den Postpaid Tarifen für Bestandskunden ein Prepaid Tarif mit 25 GB, 5G für 10,- € angekündigt.

    Mir nichts, dir nichts ist dieser Teil in der Ankündigung verschwunden und ein entsprechender Sammelthread ebenso.


    Das kann und darf doch nicht sein. Hier verliert Congstar und das Forum hier etwas an Glaubwürdigkeit.

    Wäre schön zu erfahren, was da nun los ist, ob der Tarif nun so kommt oder nicht. Finde das Verhalten von Congstar hier alles andere als ok.

  • Restliche Raten komplett bezahlen

    Hall Kenan

    vielen dank für die schnelle Klärung. hatte mir so was schon fast gedacht.


    Bitte verrechnet mir die 10,- € mit der nächsten Rechnung und gut ist es.


    Viele Grüße

  • Restliche Raten komplett bezahlen

    Hallo nochmal,

    nachdem ich hier am 20.09.24 beantragt habe, meine Ratenpläne durch vorzeitige Rückzahlung der noch offenen Beträge, schien alles gut zu laufen. Noch am selben Tag hatte ich das Geld überwiesen.

    Stephanie hat mir dann hier am 25.09.24 mitgeteilt, dass das Geld eingegangen und das ganze an die Rechnungsabteilung weitergegeben hat.

    Am 27.09.24 habe ich dann eine Mail von Congstar (Christian) erhalten, in der mir mitgeteilt wurde "Wir konnten deine Handyratenpläne erfolgreich beenden".

    In der App sind die Ratenpläne auch längst verschwunden. Soweit, so gut.

    Nur ...am 01.10.24 wurden von Congstar 10,- € für einen Ratenplan von meinem Girokonto abgebucht.

    Irgendwas stimmt da nicht, daher meine Bitte an des Congstar Team hier: Könnt ihr euch das mal anschauen und mir eine Rückmeldung geben? Wäre super.


    LG

  • Vertragsübernahme einer Partnerkarte, anschließend weiterführen als Partnerkarte

    Zitat von MCP62

    Meefranke du könntest aber die beiden Verträge kurz zu einem anderen Provider portieren. Von dort kann dann die Tochter die beiden Rufnummern als Partnerkarten hinzufügen sofern die anderen Partnerkonditionen (wie bestehender Postpaidvertrag) vorliegen.

    Nachtrag ich las gerade das diese Rufnummern noch eine Laufzeit haben dann heißt es erst abwarten.

    MCP62

    Ja. leider gibts noch eine Restlaufzeit, somit bleibt erst einmal alles wie es ist, alles andere macht keinen Sinn. Trotzdem danke für den Tip.

  • Vertragsübernahme einer Partnerkarte, anschließend weiterführen als Partnerkarte

    Linda

    Danke für die schnelle Antwort. Einerseits verstehe ich das was Du geschrieben hast, andererseits verstehe ich hier die Regelung von Seiten Congstar nicht. Da die Nummern "wichtig" sind, bleibt somit nur, die beiden Verträge bis zum Laufzeitende weiterzuführen, dann zu portieren usw. Umständlich, aber vielleicht gibts bis dahin ja eine andere Lösung.

    Trotzdem vielen Dank.


    Gruß

    Meefranke

  • Vertragsübernahme einer Partnerkarte, anschließend weiterführen als Partnerkarte

    Zitat von Linda

    Hallo Meefranke


    ich fürchte das geht leider nicht. Bei einer Vertragsübernahme fliegt der Partnerkartenrabatt raus :(.


    Gruß Linda

    Hey, das ging aber schnell mit der Antwort :thumbup:, allerdings hätte ich mir eine andere Antwort erhofft. Aber wiederum schreibst Du, dass Du fürchtest, dass es nicht geht, was für mich bedeutet, dass Du dir da nicht so ganz sicher bist.


    Aber wenn meine Tochter die beiden Verträge übernimmt sind es doch für sie 2 neue Verträge und somit Partnerkarten, auf die es den Rabatt gibt, oder? Irgendwie versehe ich das nicht. Würde somit bedeuten, sie würde für die beiden Karten jeweils den vollen Preis zahlen?


    Eine alternative Lösung (außer die Verträge bis zum Laufzeitende selbst weiterzuführen) gibts nicht?


    Gruß

  • Corporate Benefits nachträglich möglich ?

    So ist es, pasdt

    Zitat von harob

    Die zwei Enkel-Karten gibst du an deine Tochter ab. Diese können dort erstmal nicht als Partnerkarte geführt werden. Aber da muss deine Tochter die zwei Karten einfach mal hin- und herportieren, dann hat sie ihre, plus die zwei Partnerkarten.

    Soweit tutti.

    Puhh..... warum einfach, wenn es auch kompliziert geht. Geht also "auch" hier nicht so einfach wie gedacht bzw hin und her zu portieren.

    Klingt erstmal logisch und einfach. Dann bekomme ich aber auf die Hauptkarte keinen CB Vorteil.