Hallo awar,
leider kann ich mir auch nicht erklären was das genau im System passiert ist. Die 70,00 € Bereitstellungsgebühren habe ich dir gutgeschrieben. Die Gutschrift findest du auf deinen nächsten Rechnungen.
Gruß Stephanie
Beiträge von Stephanie
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Hi davidtoth511,
bei dir liegt keine Sperre vor. Versuch dich mal in ein anderes Partnernetz einzuwählen. Dir sollten folgende angezeigt werden:
- Telenor Hungary Ltd.
- Magyar Telekom Plc.
- Vodafone Hungary Ltd.
Und wichtig immer Roaming im Handy aktivieren.
Gruß Stephanie
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Hallo H.Bartalszky,
ich hab eine Reaktivierung veranlasst. Sobald deine Karte wieder aktiv ist, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Stephanie
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Hallo Michi1967,
da darf hier gerne jeder seine eigene Meinung haben. Ich möchte dich jedoch bitten, dies im Sinne unsere Netiquette zu äußern. Auch bei abweichenden Meinungen behandeln wir uns hier mit gegenseitigem Respekt.
Gruß Stephanie
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Thetimemachinist leider ist es so, dass wir bei einer Vertragsverlängerung nicht viel Verhandlungsspielraum haben und meist die gleichen Preise sehen wie du selbst in deinem Kundenkonto. Das was harob schon richtig gesagt hat, gibt es immer mal wieder Aktionen wie die Frühlingsaktion, Sommeraktion etc. . Wenn aktuell derzeit nichts passendes dabei ist, dann einfach weiterhin die Website im Blick haben 🙂.
Gruß Stephanie
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Hallo metaview,
ich habe deine Rufnummer nochmals freigegeben. Wichtig ist, das dein neuer Anbieter zu sofort anfragen muss und nicht zum Vertragsende. Da es sonst wieder zu einer Ablehnung kommt.
Gruß Stephanie
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Hi raffaello,
ist bereits bekannt 🙂. Es wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Wann diese jedoch final ist, können wir derzeit nicht sagen. Bis dahin bitten wir um Geduld.
Gruß Stephanie -
Moin thwerner und Simplicissimus,
Euch beiden auch ein frohes Neues 🙂. Hab das fehlende Datenvolumen bei Euch zwei nachgebucht.
Gruß Stephanie -
Moin Cyb3rrunn3r,
hast du die App testweise nochmal deinstalliert, dein iPhone ausgeschaltet und wieder neu installiert? Wenn nein, versuch das mal.
Gruß Stephanie
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Hallo Lisa,
Bestellung vom iPhone 16 Pro habe ich wie von dir gewünscht storniert.
Gruß Stephanie -
Hallo JanikVieten23,
Rufnummer habe ich freigegeben. Bekommst du gleich noch separat per E-Mail bestätigt.
Gruß Stephanie -
Hallo Hajo,
ich kann dir gerne eine neue Karte zukommen lassen. Die Kosten betragen einmalig 14,99€. Dein Guthaben muss entsprechend aufgeladen werden, sonst kann die Karte nicht veranlasst werden.
Gruß Stephanie -
Moin Elina Fertich,
damit wir dir das Passwort per E-Mail zurücksetzen können, benötigen wir eine Kopie von deinem Ausweis. Lass uns das über unser Formular: https://forum.congstar.de/community/kontakt/ zukommen. Dann setzen wir dir das Passwort zurück und du kannst dich einloggen um PIN und PUK zu sehen.
Gruß Stephanie
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Hallo S.T.,
ich habe deine Anfrage erneut an die Kolleg*innen der Fachabteilung weitergeleitet. Die melden sich dann schnellstmöglich bei dir.
Gruß Stephanie
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Moin Dominik.S_1999,
bei dir war tatsächlich eine Roamingsperre aktiv. Die habe ich entfernt und beim nächsten Mal sollte dann alles normal funktionieren.
Gruß Stephanie
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Moin HeinzelX,
die 12,00 € für deinen alten Tarif hab ich dir auf dein Guthaben wieder gutgeschrieben. Dein Tarif bucht sich dann im Laufe des Tages. Sei aber bis dahin vorsichtig mit der Telefonie und schreiben von SMS. So lange der Tarif noch nicht komplett aktiv ist, zahlst du 9 Cent pro Minute und SMS.
Gruß Stephanie
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Moin Askel,
Nummer habe ich freigegeben, bekommst du noch separat per E-Mail bestätigt. Deine Karte brauchst du nicht kündigen, das passiert automatisch sobald die Rufnummer vom neuen Anbieter übernommen wurde.
Gruß und einen guten Rutsch
Stephanie -
Hallo uschikleinstaeuber,
ergänze mal bitte noch deinen vollständigen Namen im Forenprofil. Wenn du das gemacht hast, gib uns kurz Rückmeldung und wir geben deine Rufnummer frei.
Gruß Stephanie
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Guten Morgen AdelhClp,
Datenvolumen habe ich nachgebucht 🙂. Siehst du dann auch im Laufe des Tagen bei deinem Tarif selbst.
Gruß Stephanie