ist halt so .. mit bestes netz und wir sind die besten stolz rumposen und werben und realität sogar schlechter als o2 in berlin bei mir ..
.....jegliche reply würde wohl nur Öl ins Feuer gießen. Mir fällt dazu auch nichts sinnvolles mehr ein. Spätestens seit dem "betrügerisch" bin ich nun raus.
Gruß
zumindest wisst ihr ja wie ich zu congstar stehe ,falls mich jemand mal fragt, nach der fehlenden kulanz und der tatsächlichen leistung hier in berlin 
Alles anzeigenHallo
ergänzend zu harob
Die Werbung ist also völlig berechtigt. Dass jedes Netz an bestimmten Orten Stärken und Schwächen hat, ist nicht verwunderlich und ändert nichts an der generellen Aussage.
Gruß Ingo
realität hat mir einfach gezeigt das ihr nicht besser als o2 seid, sogar im gegenteil wie schon geschrieben. und ich wohne in berlin. wenn ihr bestes netz überall stolz rumprahlt dann darf einfach nicht o2 oder sonstiges irgendwo oder irgendwann besser sein. das ist leider fall und nicht nur an manchen stellen.
Alles anzeigenManche Menschen bemerken offenbar nicht (oder halten es für eine Selbstverständlichkeit), wie fair Congstar seine Tarifstruktur aufgebaut hat.
Hier wurde ja schon erwähnt, dass andere Anbieter eine Vertragsanpassungsgebühr für vorzeitige Umbuchungen am Vertrag eingeführt haben. Und ich muss ehrlicherweise auch sagen, dass ich das sogar nachvollziehen kann. Wenn man sich als Kunde beim Anbieter 3+3 z.B für 24 Monate für sagen wir mal 39 Euro gebunden hat und ein vergünstigtes (top?) Handy erhalten hat, warum soll man dann aus Anbietersicht freiwillig auf diese Einnahmen verzichten? Zumal die Zuzahlung für Hardware bei "Kleineren Tarifen" natürlich höher gewesen wäre. Daher gibt es dort nach einem Tarifwechsel in einen günstigeren Tarif eben eine Gebühr für die Hardware und auch für den Tarif(downgrade).
An Verträge sind eben beide Parteien gebunden. Da muss man sich nunmal 24 Monate "vertragen"
Die totale Flexibilität hier bei Congstar bezüglich eines Tarifwechsels ist für einen Laufzeitvertrag sicher nicht selbstverständlich.
Wer völlig frei sein möchte, kauft das Handy eben separat und schließt keine Laufzeitverträge ab.
Die Netzverfügbarkeit / Qualität kann man bei jedem Anbieter mit Preoaidkarten vorab testen. Oft sogar kostenlos bzw. für kleines Geld.
Und noch eine kleine Bemerkung. Eine oberlehrerhafte Art konnte ich hier nirgendwo finden. Nach der Absage von Congstar hatte der TE aus Verärgerung dann etwas "Würze" in den Thread gebracht. Soviel zur Moralkeule und aus den Löchern kriechen (kommen...).
wenn man nach 2-3 monaten nichtmal kulanz zeigen will dann äußere ich die nicht schönen wahrheiten die ich nicht machen wollte 
sollen die ruhig sich an den vertrag halten, meine meinung zu congstar bleibt.
Emin97 ich habe lange Zeit in Berlin gewohnt und hatte immer bestens Empfang 😉
Du wirst aus dem Vertrag nicht kommen nur weil du der Meinung bist der Empfang wäre zu schlecht.
Wechsel einfach in den günstigsten Tarif da sparst du dir wenigstens etwas an der Grundgebühr.
ist keine meinung sondern fakt, zumindest bei mir. als vergleich habe ich halt o2 den ich auch an gleichen orten in berlin nutzte. bei congstar kommt es zu mehr problemen als mit o2 in berlin. ich halte es immer noch fast schon betrügerisch mit bestem netz zu werben.
Der Anbieter kann doch nichts dafür, wenn bei dir das Netz nicht zu deiner Zufriedenheit ist. Ob das Handy nicht für dich ist, geht den Anbieter auch nichts an. Da musst dir dir schon an die eigene Nase packen, hast du sicher auch schon gemerkt
Du hast offensichtlich die 24 Monate gewählt, um ein Handy zu finanzieren, also quasi eine Art von Kredit. Bei deiner Bank musst du einen Kredit auch abzahlen und kannst nicht einfach aussteigen, nur weil du etwas nicht toll findest.
Vertrag ist Vertrag, das solltest du eigentlich wissen und da musst du wohl jetzt durch
Nimm wo in Zukunft auch immer eine Flexvariante und gut ist.
ist halt schon komisch das hier beworben wird mit bestes netz etc. bei der netzabdeckung ist berlin auch gut bedeckt eig. aber realität ist anders bei mir wie gesagt. es kommt zu problemen die ich selbst mit o2 nie hatte. im vergleich fand ich sogar o2 besser (stabiler).
Alles anzeigenLieber Emin97
Jetzt deinen Frust abzulassen, ist irgendwie befremdlich. Vor deinem Abschluss eines 24M Vertrags gibt es Möglichkeiten, dein Empfang an deinen meist frequentierten Orten zu testen. Zuerst die Netzabdeckzngskarten der Anbieter vergleichen. Diese sind aber nur ein erster Anhaltspunkt. Weil auch mathematisch berechnet und in der Realität viele Faktoren dazu kommen, die das Nutzererlebnis schmälern können.
Dann eine Prepaid Sim des Anbieters besorgen, wo man für ein paar Euro das Netz auf Herz und Nieren testen kann. Diese kann dann in eine Postpaid umgewandelt werden beim Kundenservice oder wenn man Neukundenkonditionen möchte, wird diese in die Schublade gelegt und ein Postpaid mit flexibler Kündigungsfrist oder halt 24M gewählt. 24M macht in meinen Augen heutzutage nur noch Sinn, wenn man ein meist subventioniertes Handy dazubucht. Sonst fährt man mit monatlich kündbar immer besser.
Jetzt dich über das Netz beschweren ist schwach, jedes Netz hat seine Stärken und Schwächen. Es kommt auf deine Region an, selbst das verwendete Handy und viele weitere Faktoren. Das das gebuchte Handy nicht mal für dich selbst ist tut doch nichts zur Sache. Das ist dein Bier! Dafür kann der Anbieter nichts.
Du bist erwachsen und geschäftsfähig, hast einen 24M Vertrag mit vollem Bewusstsein und bei klarem Verstand abgeschlossen und musst jetzt einfach erwachsen sein und deiner Pflicht nachkommen und deine Pflichten erfüllen. Kann congstar was dafür, wenn du keine Arbeit mehr hast? Aus welchen Gründen auch immer? Kann Congstar was für deine Nachlässigkeit beim testen des Netzes? Kann Congstar was dafür, dass das dazugebuchte Handy zu deinem! 24M Vertrag weiter veräußert, verschenkt ... whatever ... hast?
Hier wird dir sogar noch kulanterweise entgegengekommen, dass du in den niedrigsten Postpaid Tarif wechseln kannst, ohne irgendeine Vertragsanpassungsgebühr. Da gibt es ganz andere Anbieter, die pochen darauf das du ja 24M besagten teureren Tarif gebucht hast und die Anbieter bestehen auf die für 24M abgeschlossen Gebühren. Meist wird dann eine Gebühr berechnet, eine Art Kompensation. Aber selbst das gibt es hier nicht.
Lass deinen Frust an einem Boxsack aus und übernimm Verantwortung für dein Handeln. Bezahl für das, für was du unterschrieben hast und hab ein schönes, restliches Wochenende.
Gruß
Merlin
dann soll congstar nicht mit bestem netz werben. wenn nicht in berlin wo dann? ich wohne nicht im dorf oder land. und bei mir lief o2 eindeutig besser. mit gleichem gerät.
Moin Emin97,
es ist wie merlin1986 richtig geschrieben hat nur bei bestimmten Gründen möglich. Umzug ins Ausland oder Todesfall vom Vertragsinhaber. Wenn du wirklich keinen nutzen mehr hast, dann ist der vorgeschlagene Tarifwechsel in die Allnet Flat S schon eine Lösung.
Gruß Stephanie
naja habe eigentlich mein mund gehalten obwohl die leistung von congstar nicht wirklich besonders besser als o2 ist. es kommt sogar in berlin an manchen stellen zu langsamer verbindung oder garkeine verbindung was ich nie bei o2 hatte. das dieses ''telekomnetz'' jetzt wirklich das beste sein soll kann ich nicht wirklich bestätigen nach meiner erfahrung. also das und das man hier keine kulanz zeigen will, so kann und werde ich congstar niemals weiterempfehlen.
Wenn ich deine vorherigen Beiträge lese hast du ja dich extra 24 Monate gebunden weil du ein subventioniertes neues A55 mit dem Vertrag erworben hast. Diesen Nutzen hast du wohl auch jetzt. Da wirst du die 24 Monate gebunden bleiben, was aber gehen würde wäre ein Tarifwechsel in die billigste Tarifvariante. Der Allnet S mit 5 GB Datenvolumen würde dann nur noch 12 € im Monat kosten. Ich bin aber wie du nur Kunde der Support wird sich aber deinen Fall anschauen.
Ohne Handykauf hätte es auch Flexverträge beim Abschluß gegeben die monatlich beendet werden könnte.
das handy war nichtmal für mich und warum soll ich 12€ im monat für etwas zahlen für das ich keinen nutzen mehr habe? die leistung allgemein ist sogar schlechter im vergleich zu o2 nach meiner erfahrung. davon habe ich hier noch nicht geschrieben aber hatte glaube ich schonmal einen beitrag über die niedrige signalstärke. wenn man lieber paar euros haben will statt zufriedenen kunden dann bitte
Hallo, mein neuer Vertrag ist seit Dezember 2024 aktiv. Ich hatte den neuen Vertrag abgeschlossen um es hauptstächlich bei meiner Arbeit zu benutzen. Leider werde ich diese Arbeit nicht mehr fortsetzen. Ist es irgendwie möglich aus Kulanz den Vertrag vorzeitig zu beenden da ich eigentlich kein Nutzen mehr davon haben werde..
Das kommt halt auf den Standort an. Wenn es ok ist dann ist es auch egal wie viele Balken. Ich habe bei mir zu Hause drin auch nur 2 Balken. Unterwegs aber öfter vollen Empfang. Mal ist Telekom besser verbunden mal andere Netze. Da sollte man die Netzabdeckungskarte wie Zyrous angemerkt hat vorher prüfen. Oder andere nach Erfahrung mit Netzabdeckung in der Region fragen.
Hast du an anderen Standorten besseren Empfang?
ist halt konstant bei mir zuhause 2 von 4 , bei o2 ist es 4 von 4 striche .. an netzabdeckung kanns ja nicht liegen sieht gut aus wohne in berlin mitte ..
Hallo Emin97
Was sagt denn ein Speedtest? Welche Downloadrate hast du? Das kann mit 2 Balken auch ok sein. Bist du drin oder draußen mit 2 Balken?
werte sind ok, aber telekom wird ja immer gesagt ist das beste .. aber o2 hat mehr striche?
habe das ja extra gekauft wegen ''bestem netz''. bin eher auf internet angewiesen als gespräche oder wlan.
Alles anzeigenHi!
o2 ist ein anderes Netz als die Telekom.
Die Striche sagen erst mal nicht viel aus, die Geschäftsqualität kann trotzdem gut sein und WLAN wirst du sicher auch haben und mit dem Smartphone verbunden haben.
Hast du denn mal auf die Netzabdeckungskarte der Telekom geschaut, wie es bei dir mit dem Ausbau von 4G und 5G bei dir aussieht?
Grüße.
gradebend kam die sim karte mit 60gb vom bf deal. eingelegt und ist alles bereit. bei signalstärke aber nur 1-2 strche von 4. ist das normal? mit mein o2 hab ich hier volle stärke?
Alles anzeigenHabe heute morgen eine Mail von euch bekommen wo es gesagt wurde, dass das iPhone gestern zugestellt wurde. Habe dann die Sendungsnummer versucht abzurufen - ES IST WIEDER ZU MEINE ALTE ADRESSE ZUGESTELLT WORDEN. Ich wohne da nicht mehr, meine Name ist nicht auf der Tür und ich kenne da niemanden, der die Paket abholen konnte. Es ist einfach unfassbar. Ich frage mich einfach warum benutzt man irgendwelche alte Adressen, die nirgendwo auftauchen? Auf dem Lieferschein der natürlich immer beigefügt werden soll stand die alte Adresse (weil damals wohnte ich ja dort), aber warum benutzen die nicht das was auf dem Serviceauftrag steht?? Sowie, überhaupt kein Bescheid, dass das Gerät verschickt würde......
Ich weiß nicht ob das Paket da ist, oder jemand es schon genommen hat oder was überhaupt mit dem Gerät jetzt passiert.
Habe einfach keine Worte....
Lösung???
wie ist es ausgegangen
Emin97 und wann ist die Portierung geplant? Das Endgerät dazu wird ca. 2 Tage vor Vertragsbeginn zugestellt. Wenn man also z.B. erst in 2 Monaten die Rufnummer umzieht dauert auch die Gerätelieferung so lange.
hab neue nummer nichts mitgenommen.
Nach Bestellung so um die 10 Tage, wenn es sich um Lagerware handelt.
Ich habe am 30.11. ein Handy bestellt, zu welchem ich gestern den Tracking-Link von DHL erhalten habe.
neuen bf vertrag abgeschlossen mit a55 ..
wann kann man mit der lieferung rechnen? am 02.12.2024 bestellt.
