Beiträge von Torc

Zitat von Kersten

Die Bonität wird bei Vertragsabschluss geprüft und nicht 3-4 Tage später.

Und auch bei dem neuen Vertrag.

Hänge dich nicht so an der Bonität auf.

Es geht auch um das Risiko. Gerade wenn man in kurzer Zeit mehrere Verträge macht.

Und harob hat es gut erklärt.

Zitat von Kersten

es gibt Dinge wie unwirksame Vertragsklausel und unzulässiger Haftungsausschuss.

Da hätten sich die Verbraucherschützer schon draufgestürzt wenn es so wäre.

Glaube mir, da sind die Verbraucherschützer echt schnell. Was auch gut ist.

Zitat von Kersten

wenn sich jemand in einer Notlage befindet und darauf angewiesen ist.

Frage, wie Notlage?

Zitat von Kersten

Die zweite Karte sollte für das medizinische Gerät meiner Tochter sein.

Was war vorher drinnen?

Ebenso sind die SIM's von Congstar nicht für lot-Geräte geeignet.

Zitat von Kersten

Wie kann es sein das nach 3 Tagen eine Überprüfung stattfindet, wenn wir ausdrücklich den Vertrag abschließen und ausdrücklich erwähnen das wir darauf angewiesen sind. Wie kann es sein, dass es nicht möglich ist sich eher zu legitimieren?

Also war der erste Vertrag 3 Tage aktiv gewesen.

Bin zwar kein Jurist, aber eine Sperre kommt nicht von ungefähr, auch wenn es erstmal lief.

Und die Mobilfunkanbieter dürfen bei Verträgen auch immer wieder das Risiko prüfen.

Zitat von Kersten

und die ganze Sache über unseren Anwalt Regeln.

Na dann kann dieser dich diesbezüglich aufklären.

Zitat von Kersten

Da ist es auch egal, was in den AGBs steht,

Den du aber Zugestimmt hast.

Zitat von Kersten

In nicht nötigen Fällen sind Sie dazu verpflichtet, den Vertrag zu entsperren oder andere Möglichkeiten anzubieten.

Wenn es "nichtig" wäre, wäre keine Sperre.

Andere Möglichkeit, meist bei schlechter Bonität, wäre Vorkasse bzw Sicherheitsleistung.

Zitat von Kersten

gerade wenn der Vertrag PERSÖNLICH im Laden abgeschlossen wurde

Und nun prüft Congstar alles genau. Ebenso haben Ladenverträge bei Congstar einige Einschränkungen. Hoffentlich hat dich der Laden darüber aufgeklärt, genauso das man da kein Widerruf hat.

Zitat von Kersten

Wieso wird einer solchen Situation kein Ersatz gegeben, wenn man für 2 Verträge zahlt?

Noch zahlst du, wenn es überhaupt schon geschehen ist, nur für einen Vertrag.

Hast du die Bankverbindung geändert wieder?

Hallo Kersten.

Verstehe ich es richtig du hast den Vertrag neu und dazu einen weiteren Vertrag mit eSIM hinzugebucht?

Falls nicht geschehen befülle dein Forenprofil mit Vertragsnummer, Namen und Legi-PIN für das Congstar-Team.

Zitat von MCP62

Es ist kein Tarifwechsel, da er über einen Händler das Wunschhandy nur als Neuvertrag bekommt.

Mir klar, aber es bezog sich auch auf den Startbeitrag mit dem ganzen wechseln.

Zitat von rio.47.milchiger

Klar, die monatliche Zahlung sind die 19 €. Aber wenn man das hochrechnet, dann sind das 456 € auf zwei Jahre. Wenn man das iPhone für 400 € Verkauft, dann zahlt man um die 50 € für zwei Jahre. Das finde ich gut.

Hoffentlich sind das keine Neukundenkoditionen. Denn ich glaube kaum das dies bei Tarifwechsel geht.

Zitat von rio.47.milchiger

Ich habe jetzt die Chance eine Allnet Flat S abzuschließen und ein iPhone 15 für 1 € Zuzahlung zu erhalten. Wenn ich dieses Angebot nutze, dann kann ich das iPhone 15 verkaufen und hätte somit kostengünstig einen Vertrag.

Du weißt aber auch, das du neben den einmaligen 1€ auch eine monatliche Zuzahlung hast?

Zitat von rio.47.milchiger

vielleicht hat ja jemand noch den ultimativen Tipp:

Warum nicht ***693 in AllnetFlat S?

Wäre jetzt meine Idee.

Zitat von dontobi

Scheinbar bist du ein Congstar Fanboy und ergötzt dich daran.

Sowas unterlasse bitte. Siehe dazu: congstar Forum-Regeln und Netiquette

Zitat von dontobi

Meine letzte Nachricht war als Update gemeint und ich habe auch geschrieben,

Ein Update, wo Mittwoch (Heiligabend) dir geschrieben wurde das das Ticket noch offen ist.

Was ja nach deinem vorigen Update kam vom Team.

Und ich würde fast meinen, das Montag in der frühe das nächste Update kommt.

Merkste was ich meine?

Zitat von dontobi

Ich gehe davon aus, dass mein Support Ticket noch in Bearbeitung ist und das heute wahrscheinlich keiner sich darum kümmern wird. Daher heißt es warten bis zum nächsten Werktag.

Und es war Weihnachten gewesen. Was ein Feiertag ist, wo auch die entsprechenden Mitarbeiter frei haben.

Nächste Werktag ist Montag.

Mein Verständnis sink immer mehr bei dir.

Zitat von Regenburger

Nach kurzer Recherche im Internet, tritt das Problem bei Congstar ja wohl häufiger auf. (

Der 2. Fall wurde ja binnen 2 Tage gelöst.

Der 1. Fall hat Congstar verlassen.

Beide waren Oktober.

Bei mir läuft seit Monaten ohne Probleme 250Mbit/s von Congstar.

Zitat von Regenburger

Ich habe daher hierzu ein Ticket aufgemacht und die Lösungsvorschläge darin ausprobiert.

Wenn bereits ein Ticket offen ist, bekommst du auch einen Technikertermin.

Wegen der Feiertage, denke ich mal, so nächste Woche, aber auch in der Woche läuft es auf "Sparflamme" bei den Technikern.

Nun frage ich mal, welchen Router setzt du ein?

Wie synchronisiert dieser?

Da musst du bis morgen warten, wenn du hier vom Congstar-Team hilfe willst.

Daher auch hier im Forumsprofil die Kundennummer und Legi-PIN eintragen, falls noch nicht geschehen.

Falls du mehrere Verträge hast, dann auch die Nummer um die es geht.

Danke Flosse08 , glatt übersehen.

Somit ein Tarif der aktuell ist.

Wie heißt dein Tarif genau radenbaugh bzw. wie alt ist der Tarif?

Denn erst bei Postpaid-Tarifen ab 2019 ist dies möglich.

Wenn dem so ist, müsstest du in die aktuelle Generation wechseln.

Zitat von radenbaugh

Wie kann ich eine zweite SIM-Karte als Zusatzkarte zu meiner Telefonnummer bestellen

Das kannst du ganz bequem in der congstar App unter Vertrag > SIM-Karten & eSIM verwalten > Zur Buchung tun.

Bedenke, das diese MultiSIM das Datenvolumen des Vertrages mit verbraucht.

Oder wolltest du die 2 SIM mit eigener Nummer ?

Bleibt aber so mind. erhalten: Congstar Kundencenter bleibt "modifiziert" online

Zitat von steve64

Außer Neukunden. Denen wird die Rechnung offiziell nur in der App "zur Verfügung" gestellt.

Nein, auch da bleibt es aktuell im Congstar-Kundencenter erhalten.

Selbst ich als relativer Neukunde sehe da meine Rechnungen.

Zitat von cyberrider

Hallo, auch ich würde mich bei meinem Jahrespaket über die Aufstockung auf 240 GB freuen. Vielen Dank. 😊

Siehe: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025

Zitat von Anja

congstar Hilfe (Facebook, Instagram, Forum usw.)

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Freitag, 26.12.2025 - geschlossen
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Zitat von Flosse08

Oder SIM Schacht betroffen so dass die SIM nicht richtig ausgelesen werden kann.

Dann würde aber WLAN-Call auch nicht gehen.

Zitat von Hannover2025

dass ich nur noch über WLAN telefonieren kann.

Somit hilft eine eSIM da auch nicht.

Zitat von Zyrous

Fraglich ist, was da ganz genau beschädigt ist.

Meist ist es da das Antennen-Modul.

Zitat von Zyrous

Die eSim kann eine Alternative darstellen, damit es wieder funktioniert. habe keine Garantie darauf gegeben.

Unwahrscheinlich weil:

Zitat von Hannover2025

Ich habe den Tausch der SIM-Karte probiert. Es liegt leider tatsächlich an meinem Handy, mit dem anderen Handy konnte ich problemlos telefonieren.

Bedeutet, die SIM ist i.O..