Mal einige Fragen dazu:
Mein Vertrag wurde zwecks weiterer Umstellung auf den "Wie ich will Tarif" in einem ersten Schritt auf den "Prepaid Allnet S mit 5G 25" umgestellt.
Wann ist dies denn geschehen bzw sollte geschehen?
War vorher Postpaid gewesen?
Dann mal Handy neu gestartet und gerade weil im Ausland, Flugmodus und das WLAN aktiviert? (Wenn es WLAN gibt in der Gegend)
Laut Service soll ich selbst die Umstellung auf den "Wie ich will Tarif" in der App machen und hinterher aufladen.
Geht, wenn die Umstellung erfolgt ist, welche bis zu 24h dauern kann.
Ich kann mich aber nicht einloggen, um diesen Wechsel vorzunehmen, weil meine Nummer nicht aktiv ist.
Andere Frage, warum loggt man sich immer aus der App aus? Ich lasse diese immer aktiv um sofortigen Zugriff zu haben.
PS: viele Firmen haben von SMS auf Whatsapp umgestellt.
Von einem schlechten zum noch schlechteren. Wahnsinn, mit solchen Firmen würde ich nicht zusammenarbeiten.
Den Login nur über einen einzigen Kanal zu ermöglichen (SMS) ist halt problematisch.
Bin da auch für 2FA per App. Passkey bin ich kein FAN, da ich da persönlich eine falsche Sicherheit sehe.