Schönen guten Abend !
ich habe leider ein sehr ähnliches Problem wie der Post Ersteller seiner Zeit .
Sowohl zu meiner im Jahr 2024 beantragten Partnerkarte (Vertragsbeginn 21.01.2024) als auch zu meinem am 22.09.2025 neulich abgeschlossen weiteren Vertrag, habe ich keinen Brief mit Sim Karte erhalten.
Bei der Partnerkarte im Jahr 2024 habe ich wochenlang mit eurem Support telefoniert, ohne dass ich jemals eine Sim Karte bekommen habe. Damals konnte ich mir zumindest mit der E-Sim als Alternative behelfen.
Bei meinem neuem Vertrag jetzt benötige ich jedoch zwingend eine physische Sim Karte .
Ich bitte euch daher herauszufinden, warum ich von euch keine Briefe mit Sim Karte erhalte. Und natürlich benötige ich eine physische Sim Karte zu meinem neuen Vertrag vom 22.09.2025
Vielen Dank schon mal für eure Unterstützung !