Ein Wechsel zur e-SIM ist möglich.😊
Ist Dein Handy e-SIM fähig ?
Ein Wechsel zur e-SIM ist möglich.😊
Ist Dein Handy e-SIM fähig ?
Das ist möglich.😊
Dafür ist aber eine neue Legitimation notwendig.
Der Support benötigt Deine Nationalität und wie Du dich ausweisen möchtest. ( Personalausweis, Reisepass)
Du kannst die Anfrage über den Support hier starten oder halt über das Kontaktformular.
Da steht es auch nochmal beschrieben.
Zum Beispiel in der Congstar App oder im Mein Congstar Bereich.😊
Hallo Sascha,
hast Du alle Daten in Deinem Forum-Profil hinterlegt (Legi-Pin, Kundennummer, Vertragsnummer und Bankverbindung)?
Dann kann der Support, wenn möglich, alles in die Wege leiten.
Hallo Sophia082003,
das ist aber nun halt mal das normale Prozedere.
Die Bonität wird vor solch einem geplanten Vertragsabschluss geprüft.
Da kann Dir hier im Forum auch leider niemand weiterhelfen.
Da kannst Du dich nur an die bestimmten Fachabteilungen bei Congstar wenden.
Bist den Beitrag schon mal durchgegangen?😊
Ist das Firmware Update des Routers aktuell?
Hallo Simon Schmieg ,
ist das Roaming an Deinem Handy eingeschalten?
Hast Du die automatische Netzwahl aktiviert?
Schaue mal in die Einstellungen Deines Handys!
Und starte es mal neu!😊
Da müsstest Du doch eine Mail erhalten haben, wann der Portierungs-Termin ist.
Ist die Rufnummer-Portierung schon erfolgt?
Ich nutze das Forum, fast ausschließlich, mobil.
Das neue Design finde ich ansprechend und farblich schön übersichtlich. 👍🏼
Die Mobil-Version ist benutzerfreundlich.👍🏼
Habe auch schon den Dunkelmodus vom iPhone mal deaktiviert, aber im hellen Modus tritt es genau so auf.
Das war auch so ein Gedanke von mir.
Bei mir funktioniert auch alles.
Hast Du Dein Telefon mal neu gestartet?
Oder Deine SIM Karte ist nicht mehr aktiv.
Ist das eine Prepaid-SIM?
Wenn ja, wann hast Du das letzte mal Guthaben aufgeladen?
Wenn es sich um ein Abo handelt, müsstest Du dieses auch erstmal kündigen.😉
Durch eine Drittanbietersperre ist das Abo nicht beendet!
Diese hilft in Zukunft nicht in so eine Falle zu tappen.
Hört sich an, wie ein Starterpaket (Handy & SIM-Karte) von einem anderen Anbieter.
Da wird bei dem Handy ein SIM-Look bestehen.
Die Congstar SIM wurde doch bestimmt nachträglich gekauft. Oder?
Hallo Conny ,
danke für Deine Antwort. Und das werde ich so machen.
Wenn es funktioniert hat, gibts ein Feedback von mir.
Falls nicht schreibe ich Euch nochmal an.