Hallo keinExtremist ,
Wichtige Zusatzinfo:
"Im Handel (POS) abgeschlossene Tarife haben kein gesetzliches Widerrufsrecht und ein Storno erfolgt nur aus Kulanzgründen durch den Händler selber."
Gruß Patrick
am POS abgeschlossene Tarife haben kein gesetzliches Widerrufsrecht und ein Storno erfolgt nur aus Kulanzgründen durch den Händler
Hey @norwynch ,
ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt.
Gruß Patrick
OK @oncoming5440 ,
im Moment nutzt du das 15 GB Datengeschenk. Nach Verbrauch sollte dein Inklusivvolumen von 3 GB sichtbar sein. Wenn das wiederum verbraucht ist sollten die 2GB Extra verfügbar sein und auch sichtbar.
Nochmal, im System sind die 2GB Datenaufwertung bereits aktiv.
Gruß Patrick
Hey rklueber ,
eine Roamingsperre ist nicht gesetzt. Hast du mal einen Neustart probiert?
Du könntest auch mal die manuelle Netzsuche nutzen. Unsere Partnernetze in Schweden sind: Tele2, Telia, Telenor und Hi3G.
Ich gehe davon aus das du das Roaming im Handy auf "on" hast?
Gruß Patrick
Hallo Just_Me1985,
tatsächlich sind gerade Arbeiten am Funkmast im Gange, die nötigen Maßnahmen sollen vom 19.07.22 00:05 Uhr bis 21.07.22 ca. 17:00 Uhr andauern. Zwischendurch kann der Empfang immer mal wieder ausfallen.
Beste Grüße Patrick
Hallo @conghh ,
aa, es sind leider Bugs in der Version 3.8.3., Ein weiteres Update auf 3.8.4. wird im Moment langsam ausgerollt und sollte die angesprochenen Bugs beheben.
Hey @conghh ,
zum nutzen der congstar App sind zwingend Google Services nötig, ohne Google wird die App nicht funktionieren.
Natürlich würde da auch kein neues Update helfen. Tut mir Leid für diese Falschaussage.
Gruß Patrick
Hey @mfranz ,
versuche doch mal nicht manuell sondern "automatisch" und den Netzmodus 4G auszuwählen....
Einsicht in die Logfiles sind meines Wissens nicht möglich....
Gruß Patrick
Hey @oncoming5440 ,
ein paar Tage ist übertrieben, ein bisschen dauert es, ja. Hast du mal einen Neustart gemacht und den Browsercache geleert?
Die 2 GB Extra sind jedenfalls aktiv...
Gruß Patrick
Hallo @johbecker ,
ich habe dir das Opt- In, wie gewünscht, gesetzt.
Gruß Patrick
Nutzt du ein iPhone und damit iOS?
Hallo maisels ,
ja, auch das ist möglich. Möchtest du für beide deiner prepaid Allnet L Tarife die Extra GB haben?
Gruß Patrick
Hallo Justinh99 ,
hast du hier mal geschaut? https://www.congstar.de/hilfe-service/rcs-chat
Gruß Patrick
Hey @tmf8111 ,
ich habe dir, wie gewünscht, die 2 GB Extra Kampagne auf gebucht.
Gruß Patrick
Hey mimi_the_pooh ,
und ich habe dir nun die 2 GB Extra Kampagne zugebucht. In kürze verfügst du also über 5 GB Datenvolumen.
Gruß Patrick
Hey @Daveward ,
Greece is country zone 1, which means you can use your inclusive minutes and data volume there if you turn on roaming in your phone locally.
Greetings Patrick
Hallo @wraith321 ,
hattest du dein Hady denn mal neu gestartet?
Die Funktionen sind im System jedenfalls deaktiviert, ich habe das gerade nochmal geprüft.
Gruß Patrick
Hey evamaria694 ,
Keine Angst... das verursacht keine Extrakosten.
Scheinbar könnte dein Handy 5G empfangen, da wir aber tatsächlich lediglich LTE (4G) anbieten, kannst du auch nur LTE nutzen.
Es handelt sich hierbei einfach um ein Anzeigefehler.
Gruß Patrick
Hallo @andre_f ,
auch dir habe ich, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt.
Gruß Patrick
