Hallo liebes Congstar-Team. Ich war bereits 2 mal im Ausland (Frankreich und Schweiz) und hatte überhaupt kein Netz. Ich geh davon aus das ich das selbe Problem hab wie die anderen. Ich werde Ende August wieder ins Ausland fahren und benötige dringend mobile Daten und Empfang zum telefonieren. Vielen Dank schon mal im Voraus.
Lg Leni
Leni_993! Die Schweiz ist ein Sonderfall. Vertragskunden müssen dort für mobile Daten grundsätzlich Datenpässe kaufen, während Prepaidkunden dort das Roaming nutzen können.
Zum Thema Roamingsperre wird das Supportteam gerne helfen sofern die Kundendaten und der Legi Pin im Profil hinterlegt wurden.
Hallo Leni_993! ,
eine Roamingsperre ist nicht hinterlegt. Du hattest das Roaming im Handy ganz sicher auf "on"?
In Frankreich, was ja zur EU gehört, hättest du dann deine inkludierten Daten nutzen können, für die Schweiz bieten wir spezielle Datenpässe an.
Gruß Patrick
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Nun, auf ausländische Netze haben wir natürlich keinen Einfluss.
Über folgenden Link kannst du alle unsere Partner Roamingnetze erfragen.
Roaming: Aktuelle Informationen | Telekom
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