Hallo liebes Congstar-Team,
auch ich benötige eine Umbuchung von Guthaben.
Ich räume etwas in meinem Kundenkonto auf und hätte gerne das Guthaben auf meinen aktiv genutzten Sim-Karten.
Bitte das Guthaben umbuchen:
von Endnummer xxx905 auf Endnummer xxx553
Wäre echt super von Euch 
Besten Dank 
Muss ich meine Karte bzw. Vertrag auch noch kündigen oder findet durch die Rufnummermitnahme eine automatische Kündigung statt?
Prepaid: Kündigung nicht erforderlich. Alles endet mit Übernahme der Rufnummer zum neuen Anbieter.
Postpaid: Kündigung erforderlich, da nach Übernahme der Rufnummer zum neuen Anbieter der Vertrag bei Congstar mit neuer Rufnummer fortgesetzt wird.
Und zu Hause hast du kein Internet (DSL/Glasfaser/Coax)?
Hat er im Ausgangspost geschrieben.
Er hatte die Tage kein Internet, somit auch kein Wifi-Calling möglich 
Klar, kann man auch anders interpretieren, jedoch verstehe ich es so, dass sein "Festnetz-Internet" Zuhause ebenso Störungen hatte.
Die Tage hatten wir kein Internet und somit auch kein Wifi-Calling, das ist ziemlich schlecht.
Siehe beiliegenden Screenshot, das konnte ich in einer Bedienungsanleitung für den Speedport 3 in Google finden ...
Na dann scheine ich mir das alles nur einzubilden, dass ich drei Prepaid-Karten online bei Congstar mit 171er-Nummer bekommen habe?!
Ich habe im Juli 2025 insgesamt 3 Prepaid-Karten online bei Congstar abgeschlossen und allesamt waren es 171er-Vorwahlen
Gerade bei einigen Handy-Modellen, kann es zu Problemen mit Kurzwahlnummern kommen.
Grund die Geräte setzen ein "+49" davor. Dadurch kann die SMS nicht versendet werden.
Welches Handy nutzt du denn?
Kann ich nur bestätigen. Ich nutze bspw. Google Messages auf Android und immer wenn ich eine "Kurzwahlnummer" als Empfänger eintippe erscheint sie kurze Zeit später als +49xxxx. Eventuell müsste man hier eine andere SMS-App probieren?!
... und datapass.de kann mit jedem Gerät abgerufen werden, das per WLAN mit dem Hotspot verbunden ist
Ist der aktuelle Vertrag denn einer aus der jetzigen Tarif-Generation?
Die alten DSL-Verträge lassen sich meines Wissens nicht in der App darstellen, sondern nur die, die aktuell vertrieben werden.
Diese Nummer 444111 wird von Fernsehsendern für Gewinnspiele genutzt.
Diese ist von Congstar grundsätzlich gesperrt, das ist schon seit etlichen Jahren so. Dazu gab es hier im Forum bereits Themen.
Habe in der Vergangenheit auch schon alles durch damit. Sämtliche Einstellungen, sämtliche SMS-Apps etc etc ... Jedes mal scheint, als wäre die SMS rausgegangen, es erscheint keinerlei Fehlermeldung, aber es kommt NIE eine Antwort SMS. Versende ich von einer anderen Simkarte auf 444111 eine SMS, so kommt sofort als SMS die Teilnahmebestätigung.
Du kannst in der Fritzbox alles mögliche an Zugangsdaten eintragen, das spielt bei Congstar keine Rolle.
Du bist mit Congstar verbunden, nicht mit 1&1, auch wenn es so eingetragen ist.
Ich habe die aktuelle Android-Version und auch dort hat es einwandfrei funktioniert
Es steht ja auch im Sternchentext im unteren Teil "Exklusiver Vorteil". In Deinem Fall ein exklusiver Vorteil mit 5GB und ein weiterer exklusiver Vorteil mit 80GB.
Steffi jepp, habe alles bereits durch. Alles entfernen und neu einrichten ....
Nach jedem Handy-Neustart ist alles wieder beim gleichen Vertrag.
Dem möchte ich hinzufügen, dass das bei Android bisher ging. Ich konnte jedes einzelne Widget einem bestimmten Vertrag zuordnen, das hat einwandfrei über Monate/Jahre funktioniert.
Seit dem letzten Update bei Android funktioniert das nicht mehr. Alle Widgets zeigen nur noch das Volumen des zuletzt in der App ausgewählten Vertrags an. D.h. ich habe mehrere gleiche Widgets auf dem Bildschirm. App ist die aktuellste und Smartphone ist ein Redmi Note 13 Pro 5G mit Andoid 15.
Deine Rufnummer hat nach der 0171er Vorwahl noch 8 stellen? Das hab ich tatsächlich noch nie gehört und würde den Vorgaben der Bundesnetzagentur widersprechen wonach Nummern mit 0171er Vorwahl maximal 10 Stellen haben können (ohne die 0) https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/…eRNB/start.html
So ist es. Die 171er Vorwahl gibt es nur mit weiteren 7 Stellen, nicht mehr und nicht weniger ...
Ich verstehe nicht ganz, welche Umleitungen ich im Handy abfragen sollte und wie? Die relevante Umleitung ist ja nicht im Handy, sondern im Festnetz-Router...
Das ist ja aber nur die halbe Geschichte.
Auf dem Handy ist dann die zweite Hälfte, denn dort muss ja die Umleitung auf die Handymailbox eingerichtet sein.
Tatsächlich bleibt in diesem Fall nur "Umwege":
ENTWEDER Vertrag kündigen und einen neuen abschließen, ODER (sofern man die Nummer behalten möchte) kurz zu einem anderen Prepaid-Anbieter portieren und dann wieder mit einem neuen Vertrag zu Congstar zurück portieren.
Bedenke bitte: Sobald die Hauptnummer bei Congstar gekündigt ist, verliert die Partnerkarte ihren Partnerkartenstatus und wird dann automatisch zur Hauptkarte mit teureren Konditionen.
Ist eingepflegt sogar ein Aktueller
wurde denn bisher im Vertrag ein CB-Rabatt genutzt?
Wenn nicht, funktioniert das auch weiterhin nicht ...
Die Produktinformation wird für Aktionen NICHT angepasst, sondern bezieht sich immer auf den ursprünglichen oder grundsätzlichen Tarif. Die Drosselung fängt selbstverständlich erst bei 34 GB an, alles andere würde auch keinen Sinn ergeben ...
