Beiträge von ronny508

  • Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In)

    Da wir hier im Prepaid-Bereich sind, gehe ich davon aus, dass Du auch eine Prepaid-Karte hast.

    Bei Rufnummern-Portierung von Congstar-Prepaid zu einem anderen Anbieter muss der neue Anbieter "zu sofort" anfragen.

    Sicher hast Du beim neuen Anbieter "zum Vertragsende" anfragen lassen?


    Könnte das der Fehler sein?

  • eSim nach iPhone Wechsel

    Betrug ... ganz einfach. Sobald jemand Zugriff auf Deine Nummer hat und sämtliche SMS und Anrufe auf dieser Nummer empfangen kann, kann er damit auch Unfug treiben. Bspw. kann man dann den zweiten Faktor bei diversen Logins aushebeln.


    So schnell kannst Deine Sim-Karte gar nicht sperren, da sind bei Betrügern solche Prozesse in Hintergrund bereits passiert ....


    Da ist vorhandenes Datenvolumen (und dass man es mittlerweile hinterhergeworfen bekommt) noch das uninteressanteste ;)

  • 5G 100Mbit/s

    Zitat von C4sti3l

    hast du für den Speedtest 5G deaktiviert oder warst du in einer Gegend wo kein 5G verfügbar und 5G war im Gerät noch eingestellt?

    Da die Tests in einer Zeitspanne von einer Minute erfolgten, gehe ich davon aus, dass er es manuell über die Einstellungen deaktiviert hat ;)

  • 5G 100Mbit/s

    Zitat von merlin1986

    Vermute aber das im LTE wieder auf 50MBs runtergedrosselt wird

    Das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen.
    Wenn man diese Option gebucht hat, dann hat man die Netztechnologie 5G und die Geschwindigkeit 100 mbit gebucht. Steht 5G nicht zur Verfügung, weil "kein Funkmast in der Nähe" oder "Smartphone nicht kompatibel" (oder eben explizit im Smartphone deaktiviert), dann sollte trotzdem 100 mbit zur Verfügung stehen .... egal welche Netztechnologie ...

  • Wechsel von Vertrag in Prepaid Tarif

    Ich habe mal Deine persönlichen Daten hier unkenntlich gemacht.

    Solche Daten sollte man NIE in ein öffentliches Forum posten.


    Sofern noch nicht geschehen, hinterlege hier in Deinem Forenprofil Deine Daten, unter anderem Deinen vollständigen Namen und die Legi-PIN aus "meincongstar". Diese Daten sind dann nur für den Support einsehbar und die können dann den entsprechenden Tarifwechsel einleiten.

  • E-Mail Problem

    Hinterlege hier im Forenprofil (sofern noch nicht geschehen) bitte Deinen vollständigen Namen und die Legitimations-PIN. Diese Daten sind nur für den Support sichtbar. Dann kann sich jemand vom Support Dein Kundenkonto ansehen und gewünschte Änderungen vornehmen.

  • Von Prepaid zur Partnerkarten

    Um es in Umgangssprache darzustellen: Prepaid = Prepaid / Postpaid = Vertrag


    Genau genommen hast Du auch mit einer Prepaid-Karte einen Vertrag bei Deinem Anbieter, deswegen gibt es die Unterscheidung Pre- und Postpaid.


    Die Umwandlung wie Du sie Dir wünschst, funktioniert allerdings trotzdem nicht auf "dem einfachen" Weg ...

  • Vertrag zu festem Stichtag beginnen

    Das kann man leider nicht Taggenau festlegen, wann der Vertrag startet. Es ist von vielen Faktoren abhängig wie Bestellung, Auftragsbestätigung, Bonitätsprüfung, etc ...


    Wenn es Dir darum geht, dass immer zum 1. des Monats das Datenvolumen resettet wird und die Rechnungen immer vom 1. - Ende des Monats gehen, so brauchst Du Dir keine Gedanken machen. Das läuft grundsätzlich so bei Congstar Postpaid.


    Sollte der Vertrag Mitte des Monats beginnen, so wird nur anteilig bis Ende des Monats abgerechnet und ab dann immer monatsweise ...

  • Von Prepaid zur Partnerkarten

    Von einem regulären Vertrag oder Prepaid-Karte kann man nicht in einen Partnerkarten-Tarif wechseln.

    Das geht tatsächlich nur über Neuvertrag.


    Sollten die Mobilfunknummern also wichtig sein, bleibt nur der Weg über eine Portierung zu einem anderen Anbieter und wieder zurück.

  • Start mit prepaid ... späterer Rufnummernmitnahme

    Zitat von sa-cos

    Was ist ggfls zu beachten und mit wieviel Ausfall (tote Leitung) ist dann ggfls bei Umstellung zu rechnen?

    ergänzend noch zu dieser Frage eine Antwort:


    Bei Rufnummernportierung ist in der Regel nur mit wenigen Stunden (nachts) "Ausfall" zu rechnen.

    Den Tag der Portierung stimmen sowohl der alte als auch der neue Anbieter miteinander ab, in besagter Nacht läuft dann alles über die Bühne ...

  • Partnerkarte

    Mit neuer Nummer geht das. Der Partnerkarten Vertrag läuft dann auf Deinen Namen.


    Wenn die Rufnummer Deiner Frau übernommen werden soll, wird es schwieriger. Dann muss die Nummer bei einem anderen Anbieter zwischen geparkt werden.


    Portierung von Congstar zu Congstar ist nämlich nicht möglich

  • Anzeige Verbrauch Daten falsch?

    Wieso sollte das nicht stimmen?

    Seit Anfang des Monats wurden 5,85 GB verbraucht.

    Das System zeigt somit eine Hochrechnung aufgrund des bisherigen Verbrauchs an und ermittelt bis Ende des Monats einen voraussichtlichen Verbrauch von 14,25 GB. Diese 14,25 GB ändern sich ja kontinuierlich, da diese Berechnung nicht auf einem festen Wert beruht.


    Ich sehe hier keine Unstimmigkeiten ....

  • DSL auch mit Telefonie?

    Zitat von der-mali

    Es ist nur so, dass genau bei mir im Haus der Mobilfunk (leider auch Congstar/Telekom) eine sehr schlechte Netzabdeckung haben, so dass ich nur vernünftig mit Festnetz telefonieren kann.

    wobei auch das mittlerweile kein Problem mehr darstellen sollte.

    Dank WLAN-Call kann man ja mittlerweile sogar im Keller eines Hauses relativ problemlos mobil telefonieren ;)