man hat ein gesetzliches Widerrufsrecht kann aber technisch nicht mehr ins Altprodukt zurückwechseln.
Hallo 
[OT]
nur meine persönliche Meinung: nach meinem Rechtsverständnis halte ich das persönlich für problematisch. IMO müsste der Wechsel bei einem Widerruf gemäß §355 BGB komplett rückabgewickelt werden. Das ist aber nur meine persönliche Rechtsauffassung und ein anderes Thema.
[/OT]
Gruß Ingo
Wenn ich vor einem Wechsel nicht weiß, dass ich in eine neue Generation wechsel und dort bleiben muss, ist das für mich intransparent
Hallo
das ist nicht intransparent, weil Du das sehr wohl weißt. Wie schon geschrieben, erhältst Du mit der AB die AGB. Wenn Du die allerdings nicht liest, kannst Du dafür nicht Deinen Vertragspartner verantwortlich machen.
Wenn ich eine Option gebucht habe, läuft diese über die gesamte Leistung, bis sie verbraucht ist?
Was meinst Du damit genau?
kann ich sie einige Tage vorher verlängern, ohne dass das aktuelle Guthaben verloren geht?
Gebuchte Optionen verlängern sich automatisch, solange sie nicht gekündigt werden und ausreichend Guthaben vorhanden ist. Ist letzteres nicht der Fall, fällt die Option weg und Du kannst die Leistung nicht nutzen, bzw. zahlst dafür, z.B. 0,09€ pro Minute telefonieren. Sobald Du wieder Guthaben auflädst, buchst sich die Option automatisch, sofern Du sie inzwischen nicht gekündigt hast.
Gruß Ingo
Ich denke eine Portierung nach Aktivierung ist nicht möglich?
Hallo
Du verstehst das falsch. Die Aktivierung hat nichts mit der Portierung zu tun. Eine Portierung kannst Du nur im Zuge einer Bestellung beauftragen. Dann handeln die beteiligten Provider den Termin untereinander aus. Du hast darauf keinen Einfluss.
Gruß Ingo
Klassische SIM ordern
Hallo
Du hast das PS gelesen?
Eine Bestellung einer physischen SIM ist aus zeitlichen Gründen nicht praktikabel.
Gruß Ingo
Habe ich nur die Möglichkeit meinen Vertrag zu kündigen, um dann einen neuen Vertrag mit dem Tarif "Allnet Flat XS mit GB+" für 12,60 EUR abzuschließen
Hallo
ergänzend zu Ben ist das natürlich nicht nötig, sondern es reicht ein einfacher Tarifwechsel..
Gruß Ingo
In der Email gibt es weder einen Link zur Sendungsverfolgung und auch keine Sendungsnummer. Desweiteren wird in der DHL APP auch kein Paket oder Brief von Euch angekündigt.
Hallo und willkommen im Forum
das ist normal, weil die Sendung als normaler Brief versendet wird.
Fängt aber schon mal super an.
Leider gibt es hier immer mal wieder solche Meldungen. Ich halte die Daumen, dass die Ersatzkarte zeitnah bei Dir ankommt.
Gruß Ingo
Ich habe von CB einen Code, den ich für den Wechsel gerne benutzen würde.
Hallo und willkommen im Forum
das funktioniert nur, wenn in Deinem aktuellen Vertrag ein CB-Vorteil aktiv ist. Ist das der Fall?
Gruß Ingo
wieso wird hier eigentlich mein Beitrag für euer Anliege gekapert?
Hallo
das verstehe ich auch nicht. Ich finde so etwas alles andere als lustig.
Hat nichts mit kapern zu tun.
Doch, Du klinkst Dich mit Deinem Problem in ein Thema eines anderen Kunden ein.
Meine Frage bzw. Anliegen ging in die selbe Richtung
Es ist aber nicht dasselbe Anliegen.
wollte daher kein neues Thema aufmachen.
Wie Du merkst, wäre das (auch in diesem Fall) besser gewesen.
Edit: Ich habe mir ausnahmsweise mal die Mühe gemacht, die OT-Beiträge in ein neues Thema zu verschieben. Bitte beim nächsten Mal selbst ein eigenes Thema eröffnen anstatt fremde zu kapern.
Gruß Ingo
Ich wollte auch zuerst kritisieren
Hallo
das ist auch erlaubt und (nicht nur) Dein gutes Recht. Wenig zielführend ist es dagegen, endlose Diskussionen mit teils kruden Argumenten zu führen.
Ob man das Angebot annehmen möchte oder auch nicht ist jedem selbst überlassen.
So ist es. Trotzdem ist konstruktive Kritik selbstverständlich erlaubt und erwünscht.
Gruß Ingo
Wir leben in einer freien Marktwirtschaft
Hallo
kleine Korrektur: es ist eine soziale Marktwirtschaft 
dazu haben wir (noch) eine freie Meinungsäußerung
Gruß Ingo
dann werde ich jetzt in den Service-Chat wechseln, um zum Prepaid wechseln zu können
Hallo
zu Deiner Info: das könnten auch die Kollegen hier im Forum. Bleibe aber bitte unbedingt bei einem einzigen Servicekanal.
Gruß Ingo
Bei congstar wird die Rechnung meist Mitte des Folgemonats erstellt und dann ein paar Tage später vom Konto abgebucht.
Hallo
richtig, und was ist daran gegenüber der hilfreichsten Antwort
Congstar stellt für den Tarif die Rechnungen immer Mitte des Folgemonats und bucht dann wenige Tage später ab.
neu? Das wissen wir übrigens bereits seit über 9 (in Worten: neun) Monaten.
Gruß Ingo
wie gut es für das Marketing wäre, direkt mit 200 GB Datenvolumen ins Feld ziehen zu können, die Konkurrenz wäre damit richtig aufgeschmissen aktuell. Stattdessen sagt man 100 GB (oder in meinem Fall 105 GB) und packt die zusätzlichen 100 GB umständlich in die App als manuelles Feature.
Hallo
nur falls Dir das nicht klar ist: beim BF-Deal handelt es sich um ein Angebot, das Du annehmen kannst oder nicht. Niemand zwingt Dich zu ersterem. Wenn es Dir nicht gefällt, lass es einfach sein und wechsele in einen anderen oder bleib bei Deinem aktuellen Tarif (oder wechsel den Anbieter). Du hast als Verbraucher die freie Wahl.
Gruß Ingo
Black Friday schön und gut
Hallo
Du hast aber schon mitbekommen, dass diese BF-Aktion seit einem Jahr Geschichte ist?
Gruß Ingo
ich glaube, die Teltarif Infos sind nicht mehr ganz aktuell
Hallo Karl
inwiefern?
seit 30.04.2019 nur noch für Bestandskunden
Gruß Ingo
das ist für mich kein Spam
Hallo
doch, das ist Spam, weil hier OT. Und jetzt beende bitte diese Diskussion(en).
Gruß Ingo
zwischenzeitlich habe ich den Tarif gewechselt, vllt. dabei verloren gegangen?
Hallo
richtig. Bei einem Tarifwechsel gehen grundsätzlich alle Vergünstigungen verloren, außer Du wechselst von einem Vertrag mit bestehendem CB-Vorteil und gibst dabei explizit einen neuen CB-Code an.
Vielen Dank für eure schnellen Rückmeldungen hier im Forum! Ihr macht einen super Job
Gruß Ingo
Die Black Friday Angebote werden scheinbar mehr Kündigungen hier hervorrufen
Hallo
gut, dass es nicht wirklich so ist Einfach erklärt: „anscheinend“ oder „scheinbar“?
Gruß Ingo
Mir wurde der Tarifwechsel inkl. CB Code abgelehnt, da dieser nur für Neukunden gilt. Wie kann das sein? Hier wird doch permanent in neue Tarife inkl. CB gewechselt.
Hallo
ersteres ist richtig. Der Wechsel bei bestehendem Vertrag geschieht aus reiner Kulanz. Es gibt darauf keinen Anspruch. Warum Dein Wechselwunsch im Gegensatz zu anderen abgelehnt wurde, kann ich natürlich nicht beurteilen.
Gruß Ingo
