Beiträge von schlingo

Zitat von codon

Haben andere im Congstar Netz ein Meldung erhalten?

Hallo

ich auch nicht, obwohl ich das aktuelle iOS 16.1.2 habe und alle Warnoptionen inkl. der Testwarnungen aktiviert sind. Auch über NINA habe ich keine Mitteilung erhalten, obwohl Benachrichtigungen aktiviert sind. Mein Sohn, der VF nutzt, hat die Warnung auf seinem iPhone dagegen erhalten.

Umfrage hatte ich ausgefüllt.

Zitat von merlin1986

Nina und Katwarn nichts. Peinlich

Die Meldung kam wohl stumm. Zumindest habe ich eine knappe Stunde später zufällig die Entwarnung gesehen.

Zitat von Patrick

Wenn du keine Warnung bekommen hast, nimm bitte an dieser Umfrage teil, damit es beim nächsten Mal besser klappt.

Dazu kann ich auch raten.

Gruß Ingo

Zitat von Grorf

es ist dennoch unglaublich frustrierend das mit anzusehen, wenn man den Abschluss wirklich gründlich und zu zweit gemacht hat und es sogar wie in der "alten Zeit" speicherte und dennoch man auf gesetzliche Gewährleistung reduziert ist

Hallo

naja, sooo gründlich scheint es ja nicht wirklich gewesen zu sein, wenn Du nicht einmal die AB gelesen hast, mit der der Vertrag zustande kam. Könnte es sein, dass nicht congstar einen Fehler gemacht hat?

Gruß Ingo

Zitat von Flosse08

Bei mir ist das iPhone bisher trotz aktueller Software stumm geblieben.

Hallo

hier dito, obwohl ich das aktuelle iOS 16.1.2 habe und alle Warnoptionen inkl. der Testwarnungen aktiviert sind. Auch über NINA habe ich keine Mitteilung erhalten, obwohl Benachrichtigungen aktiviert sind. Mein Sohn, der VF nutzt, hat die Warnung auf seinem iPhone dagegen erhalten.

Hast Du die Umfrage ausgefüllt?

Gruß Ingo

Zitat von MCP62

Geht es um das Anmeldefenster zu "Mein Congstar"

Hallo

ich denke ja. Den hätte ich auch gerne geändert.

Gruß Ingo

Zitat von Zyrous

Bei mir war Testwarnung aus.

Hallo

hier auch (iPhone XR mit iOS 16).

Gruß Ingo

Zitat von schlingo

Bisher habe ich weder noch bekommen.

Hallo

JFTR: heute ist die Mail angekommen.

Gruß Ingo

Zitat von Conny

Ale Kunden ohne gültige Mailadresse bekommen eine SMS.

Hallo Conny

danke für Deine Antwort Bisher habe ich weder noch bekommen. Gültige Mailadresse ist vorhanden.

Gruß Ingo

Zitat von Mark O.

Alle Infos zum Warntag findest du aber alternativ auch auf unserer Infoseite.

Hallo Mark

danke. Aber ich finde es schon etwas befremdlich, dass wir offensichtlich keine entsprechende SMS bekommen. So hatte ich das zumindest den Medien entnommen. Weißt Du, warum congstar hier einen Sonderweg geht?

Gruß Ingo

Zitat von Tatiana

Das bringt mich zu möglichen Nachteilen des Homeoffice.

Hallo

aufgrund der Gnade der frühen Geburt war/bin ich zwar nicht selbst betroffen. Aber aus meiner früheren Tätigkeit möchte ich auf einen weiteren Nachteil hinweisen. Telefonkonferenzen und Chat sind zwar schön und hilfreich. Gut, dass es solche Möglichkeiten heute gibt. Aber ich finde trotzdem den persönlichen Kontakt besonders wichtig. Das kenne ich aus eigener Erfahrung, und zwar nicht nur im Team, sondern auch mit Kunden, Lieferanten und anderen externen Kontakten. Telefonischer oder virtueller Kontakt ersetzt den persönlichen meiner Meinung nach nicht völlig.

Gruß Ingo

Zitat von merlin1986

Auf Congstar.de habe ich nichts gefunden.

Hallo

die Seite Fair Flat - Die verbrauchsabhängige Flatrate liefert einen 404er. Keine Ahnung, ob das Absicht ist.

Gruß Ingo

Zitat von Ati

kann ich den Tarif nicht ohne Mindestlaufzeit von 24 Monaten umstellen

Hallo

kann es sein, dass bei Dir

Zitat von Mark O.

- Kunden die ihren Tarif im Handel abgeschlossen haben, können erst ab dem 18. Monat ihrer Laufzeit im Rahmen einer Vertragsverlängerung wechseln.
- Bei "Tarifen mit Smartphone" aus dem Einzelhandel ist ein Wechsel erst nach 24 Monaten, also nach der Mindestvertragslaufzeit möglich.

zutrifft? Ansonsten stelle sicher, dass Deine Vertragsdaten vollständig in Deinem Forenprofil eingetragen sind, damit sich der Support Deinen Fall ansehen kann.

Gruß Ingo

Zitat von harob

Sofern du es bisher noch nicht beauftragt hattest, wurde da von congstar noch keine Aktion unternommen.

Hallo

ergänzend: und wenn es sich um selbst aufgeladenes und kein geschenktes Guthaben handelt.

Gruß Ingo

Zitat von Quarktasche

das beworbene Samsung A53 dazukaufen, um endlich 5G nutzen können

Hallo

Dir ist aber schon klar, dass congstar kein 5G anbietet?

Gruß Ingo

Zitat von NormalIsDesNed

Ich bin seit kurzem Fraenk Kunde (=Congstar)

Hallo

nein. Fraenk ist zwar eine Untermarke von congstar, aber nicht congstar. Genauso wenig könntest Du Dich als congstar-Kunde an die Telekom wenden, weil congstar eine Untermarke der Telekom ist. Bitte wende Dich an den Fraenk-Support.

Gruß Ingo

Zitat von peterpan72

die Abkömmlinge deines vielgepriesenen und immer vorgeschobenen Mutterkonzerns

Hallo

weder preise ich irgendetwas an noch schiebe ich etwas vor. Ich habe lediglich darauf hingewiesen, dass die Mutter ebenfalls keinen vollständigen EVN anbietet. Das ist Fakt. Nicht mehr und nicht weniger.

Zitat von peterpan72

Deshalb warte ich nach wie vor auf die noch offene Antwort des Supports und nicht auf laienhafte Auslegung der nun mal geltenden Gesetzeslage.

Wie legst Du denn die Gesetzeslage aus? Was genau ist an dürfen unklar? Dürfen heißt nicht müssen. Congstar ist Dir darüber auch keine Rechenschaft schuldig. Sie bieten eben keinen vollständigen EVN an, weil das ihr gutes Recht ist. Punkt. Viel Spaß beim Warten

Zitat von ohneLTE

Nö, wollen wir nicht. Oder: Nö, können wir nicht.

Es liegt ganz sicher nicht am Können. Aber sie haben sich halt (leider) dagegen entschieden, aus welchen Gründen auch immer. Ich persönlich hätte schon gerne einen. Aber ich bin mit dem Gesamtpaket congstar mehr als zufrieden. Darauf kommt es (mir) an. Deshalb mache ich deswegen weder einen Aufstand noch ist das für mich ein Grund für einen Wechsel.

Gruß Ingo

Zitat von marksh

Gibt es eine Möglichkeit, die bestehende Congstar-Rufnummer auf einen neuen Congstar-Vertrag zu übertragen?

Hallo

nur über den Umweg eines vorübergehenden Wechsels zu einen anderen Anbieter und wieder zurück.

Gruß Ingo

Zitat von peterpan72

Ich wünsche das und der Anbieter darf das dann

Hallo

das bestreitet niemand. Die bisherige Begründung von congstar, dass sie aus Datenschutzgründen keinen vollständigen EVN anbieten dürfen, ist nicht mehr haltbar. Nicht mehr und nicht weniger. Aber ich schrieb ja oben schon, dass die DSGVO vorgibt, dass der Provider es anbieten darf, aber nicht muss. In anderen Worten: Du hast (zumindest laut DSGVO) keinen Anspruch darauf.

Zitat von peterpan72

Callmobile ein Telekomanschluß und dort wurden alle Daten auf meinen Wunsch weitergeben

Na und? Callmobile ist nicht congstar ist nicht XYZ. Das entscheidet eben jeder Anbieter für sich.

Zitat von peterpan72

Lassen wir mal keine Laien , sondern wie versprochen den Support zum Thema antworten. Alles andere bringt die Sache hier nicht weiter.

Wenn Du meinst... Was soll der Support anderes antworten? Die DSGVO ist doch eindeutig. Da steht nirgends, dass jeder Provider einen vollständigen EVN anbieten muss.

Gruß Ingo

Zitat von Slow&Less

habe eine Adapter um sie auch als microSIM zu nutzen, hatte da bisher noch nie Probleme damit

Hallo

aber jetzt hast Du ein Problem. Funktioniert die SIM denn in den Geräten für eine Nano-SIM, aber nicht in den Geräten für eine Micro-SIM, bei denen Du den Adapter benutzt?

Gruß Ingo

Zitat von peterpan72

nach wie vor keine DSGVO konvorme Umsetzung

Hallo

die DSGVO schreibt ja nicht vor, dass ein vollständiger EVN angeboten werden muss. Er darf angeboten werden. Congstar kann zwar nicht behaupten, sie dürfen es wegen des Datenschutzes nicht, aber sie haben selbstverständlich das Recht, keinen vollständigen EVN anzubieten. Die Mutter tut das ja genauso wenig.

Zitat von peterpan72

Woran hängt es, wer blockiert?

Die gesetzliche Grundlage.

Gruß Ingo

Zitat von orti

Das ist eine Antwort auf meine Frage.

Es liegt dann wohl am hinterlegten CB Vorteil.

Hallo

das schrieb ich aber oben schon. Auch der CB Vorteil ist ein Rabatt.

Gruß Ingo