Beim Check meiner Rechnungen habe ich gefunden, dass ich wohl bei einem BlackFriday Deal aus dem CB Rabatt gefallen bin.
Hallo 
CB Rabatte fallen meines Wissens nach bei durch einen selbst eingeleitete Tarifwechsel unwiederbringlich weg.
Gruß Ingo
Beiträge von schlingo
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die Rechnungen sind weiterhin über https://www.congstar.de/meincongstar/meine-rechnungen/ einsehbar.
Hallo Patrick
ah danke für die Info, das war mir bisher nicht klar und bedeutet also, dass ich mit Wegfall des KC nicht auf E-Mail-Versand umstellen muss?
Gruß Ingo
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bei mir kommt auch keine Mail, trotz das dieses aktiviert ist
Hallo
zeige bitte mal einen Screenshot der Einstellungen (siehe oben in #3). In Deinem Forum-Benutzerkonto ist die (eine) korrekte E-Mail-Adresse eingetragen?
Gruß Ingo
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Warum kann ich die MFA-Abfrage nicht an eine alternative Rufnummer senden, auf die ich immer Zugriff habe?
Hallo
zu Deinem eigenen Schutz.
Ich fürchte, ich muss mich auch bald von Congstar scheiden lassen.
Das ist Dein gutes Recht (Stichwort Vertragsfreiheit). Darüber bist Du niemandem Rechenschaft schuldig und musst das auch nicht groß ankündigen oder damit drohen.
Gruß Ingo
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Klar hat man die Freiheit, einen Kunden abzulehnen (im Rahmen der Gesetze), aber dann bitte begründet.
Hallo
worauf begründet sich letzteres? In Deutschland besteht Vertragsfreiheit. Gründe für eine Ablehnung müssen nicht genannt werden, auch wenn das durchaus wünschenswert wäre.
Gruß Ingo
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Ich heise die Abstellung des KC ebenfalls nicht gut und habe hier im Forum meinen Unmut auch entsprechend kundgetan.
Hallo
dito
Aber so ist erstmal die Lage und ich gehe davon aus, dass sich congstar schon von entsprechenden Personen hat beraten lassen
So ist es. Immerhin steht hinter congstar ein großer Konzern mit einer Armada von gut bezahlten Anwälten, die die Rechtslage ganz bestimmt genau geprüft haben und besser beurteilen können.
Das meiste für was ich das Kundencenter nutzte war das herunterladen der Rechnung.
Das ist hier ganz genauso.
Diese bekomme ich jetzt per Mail.
Das werde ich nach Abschaltung des KC auch tun (müssen). Ich habe keine Lust, die Rechnungen jeden Monat umständlich über die App auf einem briefmarkengroßen Bildschirm auf meine lokale HD zu schieben. Begeistert bin ich davon allerdings überhaupt nicht, wenn meine Rechnung wie eine Postkarte offen durch das Internet wandert.
Gruß Ingo
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ich hatte sie so eingestellt und habe sie wohl seinerzeit nicht alle richtig verstanden.
Hallo Gerhard
ah ok. Bei diesen (Standard-) Einstellungen wirst Du nur in Deinem Browser benachrichtigt, wenn Du im Forum angemeldet bist. Du erhältst dann entsprechende Benachrichtigungen über die Glocke oben rechts:
Falls Du zusätzlich per E-Mail benachrichtigt werden möchtest, musst Du das wie oben erwähnt explizit aktivieren. Daneben bietet die Forensoftware noch die Möglichkeit, Dich über die Windows Benachrichtigungsfunktion zu benachrichtigen. Das ist aber hier im Forum offenbar nicht aktiviert.
Gruß Ingo
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Was könnte hier schief laufen?
Hallo Gerhard
ergänzend könnten diese Einstellungen beim kürzlichen Upgrade der Forensoftware zurückgesetzt worden sein (falls Du sie vorher aktiviert hattest).
Gruß Ingo
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Dort kann man das eSIM Profil jederzeit via QR Code in seinem Kundenbereich abrufen
Hallo
Problem bei congstar ist halt, dass der Kundenbereich leider in Kürze abgeschaltet wird.
Gruß Ingo
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Wie viel GB beinhaltet der Aktuell ?
Hallo
ich weiß nicht, ob der Artikel noch aktuell ist:
[...]
Dieser nennt sich congstar Prepaid Allnet XXL und kostet 20 Euro in vier Wochen. Im Preis enthalten sind neben der Allnet-Flatrate für Sprache und Text in jedem Abrechnungszeitraum 25 GB ungedrosseltes Datenvolumen.
[...]
Auf der Webseite von congstar sucht man den neuen Wertkarten-Tarif vergebens. Grund: Es handelt sich um einen "exklusiven Bestandskunden-Tarif, der über die App gebucht werden kann", wie die Pressestelle von congstar auf Anfrage von teltarif.de bestätigt hat. Interessenten müssen demnach ggf. zuerst ein anderes vorausbezahltes Preismodell von congstar buchen und dann über die App des Discounters in den 25-GB-Tarif mit 5G 50 wechseln.Gruß Ingo
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das mit den sim karten hat prinzip
Hallo
dazu meine ganz konkreten Fragen: welchen Sinn hat dieses Prinzip Deiner Meinung nach? Was genau bezweckt congstar Deiner Meinung nach damit? Welchen Vorteil hat congstar davon, Dich damit zu ärgern? Ach übrigens:
Bedenken Sie, dass Ihr Anliegen schlecht vertreten wird durch einen Artikel, der nicht elementaren Anforderungen an Stil, Form und Niveau genügt.
[...]
Durch Groß- und Kleinschreibung wird der Text leserlicher. Absätze dienen der Gliederung und lockern den Text auf. Darüber hinaus sollten Punkte und Kommas selbstverständlich sein.
Gruß Ingo
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Dann muss man aber zu Hause sein
Hallo
außerdem ist ein Paket deutlich teurer als ein Brief.
Gruß Ingo
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Strafanzeige und diesen Eintrag hier halte ich für maßlos überzogen.
Hallo
diese Einschätzung halte ich noch für deutlich untertrieben. Mir würden dazu ganz andere Begriffe einfallen.
Gruß Ingo
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In den AGBs steht auch nicht von Ablehnungen oder gründe etc
Hallo,
das muss da auch nicht (explizit) stehen. In Deutschland besteht Vertragsfreiheit, d.h. jeder Vertragspartner kann grundsätzlich selbst entscheiden, ob er ein Vertragsangebot annimmt oder nicht. Für eine Ablehnung müssen nicht einmal Gründe genannt werden.
bei Prepaid sehr unwahrscheinlich das so was abgefragt wird
Doch, zumindest congstar tut das, und zwar völlig zu Recht. Ich würde mich auch über meine (potenziellen) Kunden informieren.
ohne Grund werden Prepaid Karten nicht abgelehnt, gleiche gilt bei Verträgen.
Gruß Ingo
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Habe den Code in mein Profil unter Hobbies gepackt
Hallo
ergänzend zu Patrick solltest Du den Code dort rausnehmen, weil dieses Feld öffentlich sichtbar ist.
Trage ihn stattdessen ins Feld Router ein. Das siehst nur Du und der Support.
Gruß Ingo
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Generell erfolgt aber diese Zwangstrennung an jedem Tag 1 Mal.
Hallo
das dachte ich früher auch. Ich habe zwar keine Erfahrung mit DSL bei congstar (ich habe Internet direkt bei der Telekom, inzwischen GF). Da congstar aber über die Telekom realisiert wird: Zwangstrennung. Auch Wikipedia meint dazu:
Diese Maßnahme wird in Deutschland von nahezu allen DSL-Anbietern im SOHO-Bereich nur noch bei Analog- und ISDN-Anschlüssen angewandt. Dort erfolgt die Trennung meist alle 24 Stunden. Bei modernen Datenanschlüssen – auch „All-IP-Anschlüsse“ genannt – verzichten viele Provider in der Regel darauf, da hiervon auch die Telefoniedienste des Anschlusses betroffen wären.
Meines Wissens gibt es bei der Telekom längst nur noch All-IP-Anschlüsse. Woher hast Du diese Information über die tägliche Zwangstrennung? Bist Du sicher, dass es nicht die schon angesprochene Trennung durch den Router ist?
In der Congstar Produktbeschreibung steht dies auch zu lesen.
Das mag ein Relikt von früher sein.
Gruß Ingo
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Wie sollte er auch
Hallo
ach, Du kennst doch unseren Steve. Dazu erübrigt sich jeder Kommentar.
ich denke ihr kennt meine Antwort auf diese Diskussion schon: Ich kann im Support hier keine Rechtsberatung geben.
Daran hat und wird sich nichts ändern, egal wie lange er hier rumeiert.
Gruß Ingo
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"gelöst" ist mein Problem damit immer noch nicht
Hallo
doch. Deine Frage war "Ist die Aufladung eines "krummen" Betrages irgendwie möglich?". Diese Frage wurde beantwortet.
ich bekomme schlimme Augen, wenn ich die X,91 € Guthaben in der App sehe
Das wäre nur wie in Beitrag #4 beschrieben zu lösen. Ich halte das aber nicht für eine sinnvolle Lösung. Du magst das vielleicht anders sehen.
Es muss doch eine Möglichkeit geben, um das gerade zu biegen
Nein, außer vielleicht wie in Beitrag #4 beschrieben. Wir hatten kürzlich übrigens eine sehr ähnliche Anfrage.
"krummen" betrag aufladen?
da ich im forum und im internet leider keine antwort gefunden habe, probiere ich es hier:
ich würde gerne einen "krummen“ betrag auf mein prepaid guthaben aufladen, um dort wieder auf eine gerade summe für mein nächstes jahrespaket zu kommen. gibt es da irgendeine möglichkeit?
Gruß Ingo
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Ich wollte nur Beitrag #2 etwas kenntlich machen, da der alle etwaigen Unklarheiten ausgeräumt hatte final.
Hallo
Du kannst den Beitrag liken, und das haben ja schon 11 User getan
Gruß Ingo
