Kann ich meine Rufnummer von Congstar zu Congstar portieren, wenn ich einen neuen Vertrag abschließe?

lagonaaa · 9. April 2020

Hallo,

ich habe die Allnet Flat Plus Flex und habe auf der Startseite ein besseres Angebot für diesen Tarif gesehen. Da mir der Tarif im internen System zum Wechseln nicht angezeigt wird, überlege ich Folgendes: Kann ich einen neuen Vertrag abschließen und beim Vertragsabschluss die Kündigung des alten Vertrages beantragen - mit Rufnummer-Portierung zum neuen Vertrag? Natürlich unter der Voraussetzung, dass das Kündigungsdatum des alten Vertrages mit dem Start des neuen Vertrages zusammenpasst. Oder habt ihr die Möglichkeit mir über den Chat diese Konditionen doch anzubieten?

Der Unterschied ist halt: Derzeit 10 GB (inkl. LTE50) für 25€. Der neue Tarif bietet 12 GB (inkl. LTE50) für 18,40€. Ist schon ein ganz schöner Unterschied, nicht nur im Preis, sondern auch mehr Datenvolumen

Viele Grüße

Paula

schlingo · 9. April 2020

Zitat von lagonaaa

Kann ich einen neuen Vertrag abschließen und beim Vertragsabschluss die Kündigung des alten Vertrages beantragen - mit Rufnummer-Portierung zum neuen Vertrag?

Hallo Paula

nein, das ist innerhalb Congstar grundsätzlich nicht möglich.

Zitat von lagonaaa

Oder habt ihr die Möglichkeit mir über den Chat diese Konditionen doch anzubieten?

Trage Deine Vertragsdaten vollständig in Dein Forenprofil ein. Keine Angst, diese Angaben siehst nur Du selbst und der Kundenservice. Ein MA wird sich dann hier bei Dir melden, ob es eine Möglichkeit gibt (z.B. über einen Umweg). Ich wünsche Dir viel Erfolg dabei.

Gruß Ingo

Flosse08 · 9. April 2020

Zitat von lagonaaa

Der Unterschied ist halt: Derzeit 10 GB (inkl. LTE50) für 25€. Der neue Tarif bietet 12 GB (inkl. LTE50) für 18,40€. Ist schon ein ganz schöner Unterschied, nicht nur im Preis, sondern auch mehr Datenvolumen

Viele Grüße

Paula

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Die 18,40 gibt es nur für einen neuen Partnertarif.

Wie wäre es aber mit Wechsel zur Fair Flat 12 GB mit 5€ Rabatt monatlich aktuell auch für Bestandskunden und LTE 25 für 25 €? Verbrauchst du die 12 GB nicht wird es günstiger. Eben Fair.

lagonaaa · 9. April 2020

@Flosse08 Ist kein Partnertarif, schau mal hier https://www.congstar.de/handyt…-tarife/allnet-flat-plus/
Bei 'Ohne Laufzeit' steht 15,40€ + 3,00€ für LTE50

Ich habe mir die Fair Flat auch angeguckt, aber ich möchte gerne die LTE50 Option behalten.

lagonaaa · 9. April 2020

@schlingo Kundendaten sind bei mir drin. Ich hoffe, es meldet sich jemand

Flosse08 · 9. April 2020

Zitat von lagonaaa

@Flosse08 Ist kein Partnertarif, schau mal hier https://www.congstar.de/handyt…-tarife/allnet-flat-plus/
Bei 'Ohne Laufzeit' steht 15,40€ + 3,00€ für LTE50

Ich habe mir die Fair Flat auch angeguckt, aber ich möchte gerne die LTE50 Option behalten.

Oh doch. Bei mir wird der Tarif ohne Laufzeit für 25€ mit LTE 25 angezeigt in dem Link den du geschickt hast. Ich war nicht angemeldet.

schlingo · 9. April 2020

Zitat von lagonaaa

Ich habe mir die Fair Flat auch angeguckt, aber ich möchte gerne die LTE50 Option behalten.

Hallo Paula

hast Du auch gesehen, dass Du in der FairFlat die LTE50 als Option dazu buchen kannst, siehe LTE 25 & 50 Option bei congstar?

Gruß Ingo

Flosse08 · 9. April 2020

Hier ein Screenshot für dich. Partnerkarte oder Zweittarif reduziert im angemeldeten Bereich.

Jonathan · 9. April 2020

Hallo lagonaaa,

an die Neukunden-Konditionen kommen wir leider nicht ran. Über einen Umweg könntest du in das aktuelle Aktionsangebot für 25,00 € inklusive 12 GB aber nur mit LTE25 statt LTE 50 wechseln. Aber in dem Kontext ist das natürlich nur ein Tropfen auf dem heißen Stein.

Da hilft tatsächlich nur eine Neubestellung, sorry!

Viele Grüße
Jonathan

Flosse08 · 9. April 2020

Ok jetzt sehe ich auch die Neuen Preise für Neukunden...

Flosse08 · 15. April 2020

@lagonaaa es handelt sich in der Tat um den Partnertarif. Lösch mal deinen Cache im Browser und geh auf die Startseite ohne dich einzuloggen. Dann siehst du den 25€ Preis für Neukunden wieder.