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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
      6
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      6

    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Rechnung als PDF auf Computer speichern. 15

      • oldidi
      • 16. Februar 2025 um 09:13
      • oldidi
      • 18. März 2025 um 08:58
    3. Antworten
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      15

    4. Snoopy72

      18. März 2025 um 08:58

    2. Rechnung 2

      • Eule34
      • 15. Mai 2025 um 13:07
      • Eule34
      • 15. Mai 2025 um 13:36
    3. Antworten
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    4. Ben

      15. Mai 2025 um 13:36

    2. PuK nicht ermittelbar wegen 2FA für meincongstar 7

      • crazydog54321
      • 11. Februar 2025 um 18:28
    3. Antworten
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    4. jemarto92

      11. Februar 2025 um 18:28

    2. Prüfung nicht erfolgreich abgeschlossen 1

      • Desktopsign
      • 30. September 2016 um 20:09
      • Desktopsign
      • 30. September 2016 um 20:49
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      1

    4. Ben H.

      30. September 2016 um 20:49

    2. Profil 6

      • Luxer
      • 21. November 2025 um 00:14
      • Luxer
      • 21. November 2025 um 12:17
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    4. Torc

      21. November 2025 um 12:17

    2. Probleme mit Passwort 1

      • frage_1
      • 2. Januar 2017 um 13:00
      • frage_1
      • 2. Januar 2017 um 13:09
    3. Antworten
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    4. Kim S.

      2. Januar 2017 um 13:09

    2. Probleme beim Login in Kundencenter 6

      • DangerDave
      • 16. Februar 2016 um 14:35
    3. Antworten
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    4. DangerDave

      16. Februar 2016 um 14:35

    2. Probleme bei Bestellung Neuvertrag (Ein Fehler ist aufgetreten.) / Alter Vertrag noch im Kundenkonto!? 1

      • dwendt
      • 13. September 2016 um 12:53
      • dwendt
      • 13. September 2016 um 15:57
    3. Antworten
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    4. Harry H.

      13. September 2016 um 15:57

    2. Prepaid: SIM-Kartentausch Bestellung nicht möglich 34

      • AHergert
      • 7. Dezember 2018 um 14:25
      • AHergert
      • 16. Juli 2020 um 11:17
    3. Antworten
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    4. FloMitH

      16. Juli 2020 um 11:17

    2. Prepaid Nummer umschreiben 1

      • Lages
      • 17. August 2016 um 21:00
      • Lages
      • 18. August 2016 um 07:03
    3. Antworten
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    4. Butler Parker

      18. August 2016 um 07:03

    2. Prepaid Karte von Kinderuhr (oder Seniorenhandy) ohne SMS-Empfang und App verwalten 2

      • D.Pfeilsticker
      • 3. August 2025 um 14:09
    3. Antworten
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    4. Flosse08

      3. August 2025 um 14:09

    2. Prepaid / Keine Registrierung bei meincongstar möglich 3

      • maschu81
      • 29. November 2017 um 02:03
      • maschu81
      • 11. Januar 2018 um 20:45
    3. Antworten
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    4. Christian

      11. Januar 2018 um 20:45

    2. Portierung meiner Rufnummer 1

      • Shadowc
      • 4. Oktober 2019 um 14:01
      • Shadowc
      • 4. Oktober 2019 um 15:15
    3. Antworten
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    4. Max S.

      4. Oktober 2019 um 15:15

    2. Portierung meiner Rufnummer 1

      • Coyote6969
      • 17. September 2019 um 22:55
      • Coyote6969
      • 18. September 2019 um 09:12
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    4. Oly R.

      18. September 2019 um 09:12

    2. Please stop all! direct debits! 4

      • snoopydoopy
      • 5. September 2019 um 00:07
      • snoopydoopy
      • 5. September 2019 um 10:16
    3. Antworten
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    4. Oly R.

      5. September 2019 um 10:16

    2. PIN-Problem 8

      • Jojo
      • 22. April 2025 um 16:39
      • Jojo
      • 23. April 2025 um 17:41
    3. Antworten
      8
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    4. Der Graue

      23. April 2025 um 17:41

    2. Pin und Puk verweigert 12

      • Vela
      • 18. Oktober 2021 um 00:22
      • Vela
      • 21. Oktober 2021 um 08:20
    3. Antworten
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    4. Conny

      21. Oktober 2021 um 08:20

    2. PIN nicht mehr zugänglich 1

      • sauseflitz
      • 2. Mai 2016 um 09:08
      • sauseflitz
      • 2. Mai 2016 um 09:17
    3. Antworten
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    4. Harry H.

      2. Mai 2016 um 09:17

    2. PIN am Telefon geändert, wann im Benutzerkonto sichtbar? 8

      • kikuki
      • 18. September 2020 um 14:35
      • kikuki
      • 16. Juli 2021 um 08:43
    3. Antworten
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    4. ronny508

      16. Juli 2021 um 08:43

    2. Phishing-Seite https://congstar-meinkonto.com/ 16

      • Horst73
      • 23. Januar 2025 um 20:27
    3. Antworten
      16
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      16

    4. Horst73

      23. Januar 2025 um 20:27

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