Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick

Allgemeine Themen

Das congstar Forum

Erfahrungsberichte - Hinweise zum Einstellen
Forenleitfaden für neue User
Regeln und Netiquette
Profil löschen - wie geht das?

Wie kann ich ein neues Thema erstellen oder ein interessantes Thema abonnieren?

Das meincongstar servicecenter

meincongstar Servicecenter - Wie logge ich mich ein?
meincongstar Servicecenter - Wo finde ich was?

Die meincongstar App

Changelog der App-Versionen
Feedback und Vorschläge
Vorstellung congstar App

Ein Fall für den service?

Legitimations-PIN für Chat und Hotline

Unsere Support-Kanäle - An wen wende ich mich mit welchem Anliegen?
Vertragsumschreibung

Tarif- & Produktberatung

Infos zu unseren Tarifen im Überblick

AGB, Preislisten und Leistungsbeschreibungen
FAQ - Allgemeine Fragen zu unseren Produkten

Tarife und Enderäte bei congstar - für jeden das passende dabei

Bestellung, Tarifwechsel und Optionen

Bestellen - so gehts!
eSIM
Identverfahren
Lieferszeit, Bestellablauf und Versandbedingungen

Multi-SIM
Postpaid Optionen - Buchung, Kündigung und Verwaltung
Prepaid - Ident-Verfahren bei Kartenaktivierung
Optionen - Buchung, Laufzeiten und Fristen
Rufnummermitnahme / Rufnummerportierung
Tarifwechsel

Selfservice

Datenvolumen nachbuchen
Datenvolumen - Tipps und Tricks
Drittanbietersperre

Einzelverbindungsnachweis für Rechnungstarife einrichten
GSM-Codes
Komfortfunktionen
Mailbox und Rufumleitung
Mobiles Internet - Einstellungen und APN
Neue SIM-Karte (Kartentausch) und Kartensperre
Netzausbau in meiner Region
PIN und PUK
Prepaid - Guthaben aufladen
Prepaid - Nutzungsdatenübersicht einrichten
Roaming - Mobilfunk im Ausland
SIM-Karte defekt? Wie prüfe ich das?
SMS-Versand - Tipps und Tricks
Voice over LTE und WLAN-Call

Archiv

(Diese Tarife, Optionen und Internetsticks werden nicht mehr vermarktet)

Alttarif: congstar wie ich will
Alttarife: Smart, Allnet Flat und Allnet Flat Plus

congstar X

Disney+ Option

Fair Flat
Internet-Stick Alcatel X602D
Internet-Stick (ältere Modelle)

Homespot

Tarifübersicht

Allgemeine Übersicht

Unsere aktuellen WLAN-Router

congstar Homespot LTE-Router (TCL HH63VM)

Fritz!Box 6850 LTE Router

Homespot 5G Router ZTE

Selfservice

Homespot oder congstar X Störung - das könnt ihr tun!

Datenvolumen nachbuchen
Datenvolumen - Tipps und Tricks
Drittanbietersperre
Mobiles Internet - Einstellungen und APN
Neue SIM-Karte (Kartentausch) und Kartensperre
PIN und PUK
SIM-Karte defekt? Wie prüfe ich das?
SMS-Versand - Tipps und Tricks
Voice over LTE und WLAN-Call

Archiv

Diese WLAN-Router werden von uns nicht mehr vermarktet.

congstar Homespot LTE Router (1. Generation) (Alcatel HH40) (wird nicht mehr angeboten)

congstar Homespot LTE-Router (2. Generation) (Alcatel HH71)

congstar WLAN-Cube (Huawei E5180 (wird nicht mehr angeboten)

Mobiler WLAN-Router (Alcatel Link Zone MW40V) (wird nicht mehr angeboten)

DSL & Festnetz

Tarifberatung

congstar Zuhause

FAQ - congstar Zuhause

Einrichtung

congstar Zuhause: FRITZ!Box anschließen und einrichten

Einrichtung VDSL
Technikertermin

Umzug und Wechsel

Wechsel - von congstar zu anderen Anbietern
Wechsel - von anderen Anbietern zu congstar
Umzug

Alles über Router

Fritz!Box Tutorials
Router - aktuelle Modelle

Und sonst?

Vertragspasswort ändern
Störungsmeldung - Wie sollte sie aussehen?

Archiv

Diese Tarife, Optionen und Router werden nicht mehr vermarktet.
congstar komplett

Flat International 1&2

Fritz!Box 7530 / 7590 - Konfiguration

Konfiguration VDSL Fritz!Box 7360/7390

Routerarchiv

Endgeräte

Bestellung

Aktuelle Handys bei congstar
Lieferzeit und Bestellablauf

Selfservice

Akkulaufzeit verlängern
Aufladen per USB - Vorsicht ist geboten
Mobiles Internet - Einstellungen und APN
Neue SIM-Karte (Kartentausch) und Kartensperre
Roaming - Mobilfunk im Ausland
SIM-Karte defekt? Wie prüfe ich das?
SMS-Versand - Tipps und Tricks
Voice over LTE und WLAN-Call

Archiv

Diese Services werden nicht mehr angeboten

congstar Handy-Hilfe