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  • Neues Thema

  • Mark O.

    • Beitrag #1

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.991

    3. August 2021

    Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick

    Liebe Kunden und Community-Mitglieder,


    heute präsentiere ich euch eine spannende Gesamtübersicht über alle wichtigen Infobeiträge im Forum. Diese soll euch dabei helfen, schnell die Infos zu finden, die ihr sucht.



    Inhaltsverzeichnis:

    • Allgemeine Themen
    • Tarif- & Produktberatung
    • Homespot-Tarife
    • DSL & Festnetz
    • Handys


    Darüber hinaus erstellen wir auch regelmäßig interessanten Content mit dem Thema der Woche und der App des Monats. Schaut euch gerne auch dazu unsere gesammelten Werke an!


    LG

    Mark

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  • Mark O.

    • Beitrag #2

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.991

    3. August 2021

    Allgemeine Themen

    Das congstar Forum
    Erfahrungsberichte - Hinweise zum Einstellen
    Forenleitfaden für neue User
    Regeln und Netiquette
    Profil löschen - wie geht das?

    Wie kann ich ein neues Thema erstellen oder ein interessantes Thema abonnieren?



    Das meincongstar Kundencenter
    congstar Deals
    meincongstar Kundencenter - Wie logge ich mich ein?
    meincongstar Kundencenter - Wo finde ich was?



    Die congstar App
    Changelog der App-Versionen
    Feedback und Vorschläge
    Vorstellung congstar App



    Ein Fall für den Kundenservice?
    Legitimations-PIN für Chat und Hotline

    Unsere Support-Kanäle - An wen wende ich mich mit welchem Anliegen?
    Vertragsumschreibung

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  • Mark O.

    • Beitrag #3

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.991

    3. August 2021

    Tarif- & Produktberatung

    Aktuelle Tarife im Überblick
    AGB, Preislisten und Leistungsbeschreibungen
    congstar Mobilfunktarife ohne Vertrag (Prepaid)
    congstar Mobilfunktarife mit Rechnung (Postpaid)
    congstar X
    Disney+ Option
    Fair Flat
    FAQ - Allgemeine Fragen zu unseren Produkten



    Bestellung, Tarifwechsel und Optionen
    Bestellen - so gehts!
    eSIM
    Freunde werben
    Identverfahren
    Lieferszeit, Bestellablauf und Versandbedingungen
    Postpaid Optionen - Buchung, Kündigung und Verwaltung
    Prepaid - Legitimation bei Kartenaktivierung
    Optionen - Buchung, Laufzeiten und Fristen
    Rufnummermitnahme / Rufnummerportierung
    Tarifwechsel



    Self service
    Datenvolumen nachbuchen
    Datenvolumen - Tipps und Tricks
    Drittanbietersperre
    GSM-Codes
    Komfortfunktionen
    Mailbox und Rufumleitung
    Mobiles Internet - Einstellungen und APN
    Neue SIM-Karte (Kartentausch) und Kartensperre
    Netzausbau in meiner Region
    PIN und PUK
    Prepaid - Guthaben aufladen
    Prepaid - Nutzungsdatenübersicht einrichten
    Roaming - Mobilfunk im Ausland
    Self-Service an erster Stelle - Sophie weiß wie

    SIM-Karte defekt? Wie prüfe ich das?
    SMS-Versand - Tipps und Tricks
    Voice over LTE und WLAN-Call



    Aus dem Archiv (Diese Tarife und Internetsticks werden nicht mehr vermarktet)
    Alttarif: congstar wie ich will
    Alttarife: Smart, Allnet Flat und Allnet Flat Plus
    Internet-Stick Alcatel X602D
    Internet-Stick (ältere Modelle)

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  • Mark O.

    • Beitrag #4

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.991

    3. August 2021

    HOmespot

    Tarifübersicht
    Allgemeine Übersicht



    Unsere LTE Router
    congstar Homespot LTE Router (1. Generation)
    congstar Homespot LTE-Router (2. Generation)
    Fritz!Box 6850 LTE Router
    Mobiler WLAN-Router (wird nicht mehr angeboten)



    Self service

    Homespot oder congstar X Störung - das könnt ihr tun!

    Datenvolumen nachbuchen
    Datenvolumen - Tipps und Tricks
    Drittanbietersperre
    Mobiles Internet - Einstellungen und APN
    Neue SIM-Karte (Kartentausch) und Kartensperre
    PIN und PUK
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    SIM-Karte defekt? Wie prüfe ich das?
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    Dieser Beitrag wurde bereits 5 mal editiert, zuletzt von Mario J. (28. März 2022)

  • Mark O.

    • Beitrag #5

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.991

    3. August 2021

    DSL & Festnetz

    Tarifberatung
    congstar Komplett
    DSL-Tarife
    FAQ - DSL
    Flat International 1 & 2



    Einrichtung
    Einrichtung DSL und VoIP
    Einrichtung VDSL
    Technikertermin



    Umzug und Wechsel
    Wechsel - von congstar zu anderen Anbietern
    Wechsel - von anderen Anbietern zu congstar
    Umzug



    Alles über Router
    Fritz!Box 7360 / 7390 - Konfiguration
    Fritz!Box Tutorials
    Router - aktuelle Modelle
    Router - alte Modelle (nicht mehr angeboten)



    Und sonst?
    DSL-Passwort ändern
    Störungsmeldung - Wie sollte sie aussehen?
    Wissenswertes über VoIP

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    Dieser Beitrag wurde bereits 5 mal editiert, zuletzt von Bea L. (22. März 2022)

  • Mark O.

    • Beitrag #6

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.991

    3. August 2021

    Handys

    Bestellung
    Aktuelle Handys bei congstar
    Lieferzeit und Bestellablauf


    Self-Service
    Akkulaufzeit verlängern
    Aufladen per USB - Vorsicht ist geboten
    congstar Handy-Hilfe
    Mobiles Internet - Einstellungen und APN
    Neue SIM-Karte (Kartentausch) und Kartensperre
    Roaming - Mobilfunk im Ausland
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    Aus dem Archiv

    Versicherung (wird nicht mehr angeboten)

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    Dieser Beitrag wurde bereits 5 mal editiert, zuletzt von Conny (25. Januar 2022) aus folgendem Grund:
    Artikel "Versicherung" ins Archiv verschoben

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