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Grundsätzlich kann man in alte Tarife nicht zurück wechseln, nur in aktuelle Tarife wie sie zum Zeitpunkt gerade gelten. Ds kann mehr oder weniger Datenvolumen sein als was man vorher hatte.

Hallo @Kiddy du könntest aber den Vertrag der Mutter mit deinem Kundenkonto zusammenlegen. Dann bei einem Vertrag durch den Support ein Partnerkartenmerkmal setzen lassen und so für einen Vertrag dann die Partnerkartenkonditionen bekommen (nach einem Tarifwechsel). So könnte man evtl. doch die Gesamtkosten senken. Ansonsten könnte man die anteiligen Kosten ja interfamiliär lösen.

Unten bei Vertrag dann den Punkt Tarifwechsel. Dort dann den Wunschtarif suchen.

Nun du könntest deine jetzige Rufnummer kurz zu einem anderen Provider portieren und so den ersten Vertrag beenden. Von dort könnte man dann das gekaufte Halbjahrespaket mit einer Rufnummernmitnahme aktivieren. Das dauert so jeweils 7 - 10 Tage. Ein direktes Umbuchen wird technisch eher schwierig sein, es ist nur indirekt geschenktes Guthaben und damit eigentlich ja wirklich nur für eine erste Halbjahresvertragaktivierung gedacht.

Hallo @LaraSoe gar nicht. Der Code könnte nur an eine andere Rufnummer die deinem Kundenkonto zugeordnet ist verschickt werden. Wenn du deinen Legi Pin kennst rufe die Kundenhotline an oder melde dich im Chat. Dort wird dir ein Teil des PUK genannt der andere Teil kommt per Mail. Hier im Forum darf der Support dir den PIK nicht nennen.

Was ist denn der Hauptvertrag? Früher war es ja möglich das ein Prepaidvertrag Hauptkarte war. Zwischenzeitlich wurde das berichtigt und ein ehemaliger Partnervertrag wurde Hauptkarte (aber der Partnerpreis blieb gleich). Wenn man bei dieser Karte einen Tarifwechsel will gilt dann der Normalpreis. Bei der anderen Karte sollte der Tarifwechsel mit den Partnerkonditionen angezeigt werden. Durch 5G wurde auch der Partnerpreis leicht erhöht.

Hallo @Amiiiilth wenn du den Legi Pin nicht kennst trage im Kontaktformular irgendwelche Zahlenkombination ein. Im Dateianhang sendest du eine Kopie deines Ausweises (Vorder- und Rückseite) damit bist du auch legitimiert.

Oder mal manuelle Netzsuche ausprobieren.

Hallo @Marv030 auf die schnelle kann man das so darstellen: Variante 1 Verträge bleiben im Flexbereich (damit kein subventioniertes Handy - aber Ankaufsbonus bleibt)) Handypreis Anzahlung einmalig 79 € (plus Versandkosten), monatliche Rate Handy 36 x 27,50 €, der Tarif für den Hauptvertrag 24 € sowie 14 € für den Partnervertrag. Wenn man die Handys behalten möchte wäre je Handy 216 € nachzuzahlen. Variante 2 Verträge werden Laufzeitverträge mit 24 Monate Bindung: Handypreis Anzahlung…

Als weiterer Tipp wenn man die App und den Punkt Vertragsverlängerung nicht nutzt um zumindest für den Hauptvertrag den Preis selber zu berechnen. Nicht immer sind alle Modelle in allen Farben sofort verfügbar, hast du eine Farbpräverenz oder ist die Farbe egal und du würdest auch länger warten bis das Wunschmodell in der Wunschfarbe verfügbar wäre?

Hallo @Lennertstreib um eine Rufnummer zu Congstar zu portieren musst du vorher bei deinem Provider ein Opt In setzen lassen. Sobald dir das bestätigt wurde kan st du bei einer Neubestellung die Portierung bestellen.

Und um das in der App selber durchzuspielen müsste die Rufnummer die Partnervertrag werden sollte erstmal das Partnermerkmal gesetzt bekommen.

Hallo @Holger_Hamburg wenn man mehrere Verträge hat und eine Nummer davon portiert werden soll wäre es hilfreich die letzten drei Ziffern der gewünschten Nummer zu nennen.

Hallo @jay_uw "dauerhaft" ist relativ. Solltest du in einen Tarif ohne GB+ wechseln (z.B. der "Wie ich Will") wäre der GB+ Bonus weg.

Dann ist keiner deiner Verträge wohl mehr flex bzw. monatlich kündbar. Das verbilligte Endgerät gibt es nur bei einer Vertragsverlängerung bzw. einem Neuabschluss.

Eigentlich geht nur ein Versand an deine hinterlegte und verifizierte Adresse. Solltest die Sendung nicht abgegeben werden können, wäre die Sendung ca. 7 Tage in der Filiale abholbereit. Allerdings gab es laut Forum auch Fälle wo die Sendung direkt zurückgeschickt und damit eine Stornierung ausgelöst wurde.

Hallo @KJR meinst du Aktionsgeräte (mit 24 Monate Vertragsbindung) oder welche zum regulären Preis? Grundsätzlich können auch nur Postpaidkunden Handys erwerben. Ansonsten kommt es auf die Bonität an, insoweit kann man nicht einfach sagen man bekommt eins oder drei.

Bei defekten Sim Karten sendet der Support eine Ersatz Sim Karte kostenlos zu. Vorher sollte man aber die "defekte Sim Karte " mal in einem anderen Handy legen und schauen ob auch da der Fehler auftritt. Zudem sollte man seine Kundendaten auf Aktuallität prüfen damit die Karte auch an der richtigen Adresse ankommt.

Hallo @Radbull1012 um es noch ein bisschen klarzustellen. Die Partnerkarte ( man kann max. 4 haben) sind Verträge wo du Vertragsinhaber bist und die unter deiner Kundennummer in einer Rechnung zusammengefasst sind. Deshalb wird bei der Rufnummernportierung wohl erstmal eine Ablehnung kommen. Im Nachgang musst du die Daten der bisherigen Vertragsinhaberin nennen. Insoweit nimmt nicht deine Nichte ihre Rufnummer mit, sondern diese überträgt ihre Rufnummer dir. Du überlässt dann die Sim Karte…

Hallo @ievamaska nein auf der Simkarte steht auch eine sehr lange Sim Kartennummer. Wenn der Vertrag aktiv ist kann man in der App bei der jeweiligen Rufnummer unten auf Vertrag klicken > Sim Karten & eSim verwalten > Haupt Sim verwalten anklicken. Jetzt sollte man die dazu gehörende Sim Kartennummer der jeweiligen Rufnummer sehen. Ebenso den Pin und PUK.