ALT: Lieferstatus meines Handys

Hallo Jonathan,

danke erstmal für deine Antwort. Erst wurde mir gesagt, mein Gerät wird am 6.2 versand.Dann hieß es das Gerät ist gar nicht auf Lager. Nachdem ich mich jetzt für einen Farbwechsel entschieden habe, weil die andere Farbe lieferbar ist, ist es auch nicht lieferbar? Oder welchen Grund gibt es dafür das es nicht in den Versand gegangen ist?
Ich habe mich für Congstar entschieden weil ihr damit geworben habt bzw immer noch werbt das dass iPhone 12 pro sofort lieferbar ist. Das ist nicht in Ordnung.
Ich bin auch bereit auf das iPhone pro max zu wechseln, Farbe egal wenn es sofort verfügbar ist. Die Differenz zahle ich natürlich. Aber nur wenn es auch wirklich sofort verfügbar ist.

Gruß

Hallo Jonathan,
vielen lieben Dank für die Hilfe!
Liebe Grüße

hallo alle zusammen,
Kann jemand sagen, ob es bei der 12 Pro MAX Version (Gold) auch Lieferprobleme gibt?
Danke schon mal für die Antwort

Hmm, das hat mit „lieferbar“ ja leider nicht viel zu tun.
Da ich das Handy brauche, habe ich jetzt einen Widerruf des Kaufvertrags per Mail geschrieben und hoffe, dass das dann alles reibungslos in der Rückabwicklung funktioniert. Abgebucht wurde bereits heute...
Schade, bin sonst sehr zufrieden mit congstar, aber das ist eher enttäuschend

Ok, trotzdem herzlichen Dank für das schnelle Feedback!

Mein Gerät ist immer noch nicht verschickt. Erst wird gesagt am 6.2. nach farbwechsel am 8.2. dann am 9.2. gestern Abend bekam ich dann eine mail in der mir mitgeteilt wurde das der Versand VORAUSSICHTLICH im Laufe der Woche erfolgt.

Es kann doch nicht sein das es niemanden gibt der sagen kann ob sich das entsprechende Gerät auf Lager befindet und versendet werden kann oder das es eben nicht am Lager ist.

Dann sollte man vielleicht auch nur so viele Geräte verkaufen wie wirklich vorhanden sind, da apple, was die Liefermengen angeht, nicht gerade sehr zuverlässig ist. Aber das ist ja nicht erst seit gestern so.

Und das es zwischen Service und Versand keine Kommunikation gibt ist ja nicht gerade förderlich, so vergrault man sich ganz schnell die Kunden.

Ich warte diese Woche ab und gebe dann nächste Woche mal ein Update ob sich was getan hat.

Ich habe schon jetzt ein Update- mir wurde gestern mitgeteilt das mein Gerät erstmal nicht geliefert werden kann aber das ende Februar mit einer neuen Lieferung gerechnet wird aber das mir nicht garantiert werden kann das ich dann ein Gerät bekomme.

Mir wurde aber auch mitgeteilt das die 256gb Version lieferbar wäre. Ich habe also auf die 256gb Version gewechselt. Etwas später bekam ich eine mail mit der Bestätigung des Wechsels aber gleich mit dem Hinweis das möglicherweise der Versand durch den Wechsel nicht beschleunigt wird.

Ich könnte wirklich..... Ich war schon bei einigen anderen Anbietern Kunde aber das habe ich noch nicht erlebt. Das stimmt in der Kommunikation ganz gewaltig etwas nicht.

Aber vielleicht kann ja jemand mal gucken ob man jedenfalls jetzt eine Aussage treffen kann wann mein Gerät verschickt wird.

Okay, ich habe außer hier im forum noch gar keine Rückmeldung bekommen. Warte auch auf das iPhone 12 pro in Gold. Es hieß ja, es soll Mitte Februar eine Lieferung kommen? Das ist jetzt gar nicht mehr der Fall?
Kann ich dann auch Farbe oder Speicher ändern, damit das zügiger vonstatten geht. Ich hab im Februar ganz fest mit dem Handy gerechnet.
Lg
Daniels

Hallo,
Ich habe vor 3 Tagen ein iPhone Pro Max bestellt und wollte mal fragen, ob man mir was über den voraussichtlichen Liefertermin sagen kann, da das Geld auch noch nicht abgebucht wurde.
Mfg

Hallo,
Ich habe am 14.02 eine Vertragsverlängerung mit dem iPhone 12 128gb gemacht, und auch schon den einmaligen Preis bezahlt. Allerdings habe ich noch keine Auftragsbestätigung für das Handy bekommen. Wann geht denn das Handy in den Versand?

LG

Moin, habe bei euch ein Handy bestellt , was auch soweit alles ganz gut geklappt hat. Nun sollte es am Donnerstag zugestellt werden. Dies gelang bislang zum dritten mal nicht, da meine Empfängerdaten zur Identitätsprüfung nicht völlständig auf dem Scanner des Zustellers hinterlegt sind. Jetzt wird das Paket wegen Fehlender Daten bis Dienstag zwischengelagert. Ändert sich daran nichts, geht es wieder zurück, was ich gerne vermeiden würde.
Freundliche Grüße

Zitat von Usman

Hallo @Rene.C,

hast du bei der DHL mal nachgefragt, welche Daten genau fehlen? Ich sehe außerdem, dass du gerade im congstar Chat warst. Konnte dir dort geholfen werden?

Gruß Usman

Hallo Usman, das weiß ich nicht genau es fehlen wohl daten zum Postident verfahren. Welche genau konnte man mir nicht sagen. Nur das er das Paket mir so nicht über geben darf. Im Service Chat ist dem Mitarbeiter zu meinem Problem aufgefallen das mein Vorname nicht richtig geschrieben wurde. Statt René nur Rene ob das auswirkungen auf die Zustellung hat wusste er leider auch nicht. Er hat es korrigiert mehr konnte er aber auch nicht tun.
Gruß René