Die Möglichkeit schaffen, im Mein Congstar Bereich und per SMS, einen Tag vor Ablauf einer gekündigten Option eine neue zu buchen.
So das man z.Bsp. bei einer Surflat Option einen reibungslosen Übergang hat.
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?