Prepaid Guthaben per Internet überprüfen

Hallo,

da ich gern das Prepaid-Guthaben meiner Tochter im Auge behalten will, bin ich auf die Abfrage im Internet angewiesen. Zurzeit (?) funktioniert die Abfrage über das Telekom Mobilfunk Kundencenter nicht. Der Kollege im Kundencenter-Chat war alles andere als freundlich. Ich solle mich an Congstar wenden, die Telekom wäre dafür nicht zuständig.

Warum bietet Congstar eigentlich nicht direkt die Möglichkeit das Guthaben für den Congstar-Prepaid-Vertrag über "meincongstar" einzusehen?

Gruß

Ralf

Wer weiß, wäre in diesem Fall aber wohl ziemlich egal. Die Abfrage würde sowieso über das gleiche System laufen ( ist ja letztendlich immer alles bei der Telekom als Netzbetreiber ), sprich wenn das eine nicht geht, geht das andere auch nicht. Beispiel dafür ist zum Beispiel http://www.datapass.de, die Seite gilt für alle D1-Kunden, sieht nur unterschiedlich aus je nachdem bei welchem Anbieter man ist.

Ich finde es ärgerlich das man bei Congstar das Guthaben nicht online abfragen kann. Ich kenne keinen Anbieter, der nur eine Abfrage per Handy ermöglicht.

ich schließe mich an: nach fast 10 Jahren gibt es dieses einfache Feature leider noch immer nicht.
Bitte um Implementierung der online Guthabenabfrage.
Meine Kinder nutzen Congstar und dafür möchte ich wissen, ob sie mehr Geld auf der Prepaid-Karte brauchen, bevor das Guthaben aufgebraucht ist.
VIelen Dank!

Viele Grüße
Papacong

Hi,
wurde gerade darauf hingewiesen, dass inzwischen das Guthaben auch online abgefragt / eingesehen werden kann.
Das hat aber heute Nachmittag (anscheinend aus technischen Gründen) nicht funktioniert, eben ging es wieder.
Alles gut

VG
papacong